Cada cliente, cada contratação, cada número, em um só sistema
Startups adicionam uma ferramenta para cada problema novo até ninguém saber qual delas está certa. Comece em um só sistema que conhece cada cliente, cada ativo e cada contratação, e coloque colegas de IA no trabalho entre uma coisa e outra.
Crescimento rápido, sustentado por onze logins
A maioria das startups do seu porte adicionou uma ferramenta a cada problema que apareceu. Funciona até a bateria de um ciclista morrer às 7h e o suporte, a oficina e a van verem cada um uma parte diferente da história.
- Uma ferramenta nova para cada problema novoChamados em um app, negócios em outro, candidatos em um terceiro. Cada novo contratado ganha onze logins e aprende qual deles está certo.
- A frota vive em uma planilhaOnde está cada bicicleta, quem a usa e quando passou pela última revisão fica em uma planilha que os líderes da oficina atualizam quando lembram.
- O suporte não enxerga a oficinaUma ciclista pergunta quando a bicicleta dela volta. O suporte pergunta à oficina no Slack, e a ciclista espera pelos dois.
- A atualização para investidores toma um fim de semanaTodo mês alguém tira MRR, churn e disponibilidade da frota de cinco exportações e monta uma apresentação à mão.
- Google Workspace Business Standard
- Slack Pro
- Zoom Workplace Pro
- Otter Business
- HubSpot Sales Hub Professional
- Mailchimp Standard
- Zendesk Suite Team
- RingCentral Core
- Calendly Teams
- Asana Starter
- Power BI Pro
R$ 339.216R$ 0 por ano, a preço de tabela, nas 11 assinaturas da Pendel
Pendel BikesBerlim, AlemanhaA Pendel aluga bicicletas elétricas por mês para quem se desloca em Berlim, com manutenção incluída, e administra planos corporativos para 60 empresas.
Deniz Aksoy e Hanna Vogt fundaram a empresa em 2022 com quarenta bicicletas em um pátio de Kreuzberg. Uma rodada Série A nesta primavera pagou três oficinas e 3,400 bicicletas e levou a empresa de 20 para 48 pessoas em um ano, com onze assinaturas que não conversam entre si.
- 48
- pessoas
- 3,400
- bicicletas rodando
- 3
- oficinas
- 4
- contratações por mês
Deniz Aksoy Cofundador e CEOProjeta o sistema da Pendel com a OpenLazarus no filme abaixo.
A Pendel Bikes é um exemplo fictício, não um cliente: uma empresa como aquelas para as quais construímos, criada para mostrar como uma delas funcionaria na OpenLazarus. As pessoas, os números e as fotos são ilustrativos.
O que a Pendel roda nele
Os módulos levam os nomes da Pendel, não os nossos, e os colegas de IA trabalham com os mesmos ciclistas, bicicletas e candidatos que as pessoas.
- SuporteCada pergunta de ciclista, com o histórico da bicicleta ao lado
- Frota3,400 bicicletas: quem usa cada uma, onde ela está e quando passou por manutenção
- PeçasBaterias, motores e pastilhas de freio nas três oficinas
- AssinaturasCada ciclista, da inscrição à entrega da bicicleta, e cada devolução
- EmpresasAs 60 empresas que pagam as bicicletas dos seus funcionários
- ContrataçõesCada vaga aberta e cada candidato, por etapa
- RelatóriosMRR, churn e disponibilidade, prontos para a atualização aos investidores
- TelefoneTrês linhas para o suporte aos ciclistas e as oficinas
Sam OkaforAISuporte aos ciclistasRespondeu a 214 mensagens de ciclistas durante a noite e fez trocar uma bateria descarregada até as 08:05
Mei TanakaAIManutenção e despachoAgendou 38 horários de manutenção nas três oficinas e roteirizou as duas vans
Amara DialloAIContrataçõesFez a triagem de 96 candidaturas para duas vagas de mecânico e agendou 7 entrevistas
Arjun MehtaAINúmeros e investidoresRascunhou a atualização de setembro para os investidores: MRR de €268,900, alta de 6.1%
Empresas como a Pendel costumam começar com Sam, Amara e Arjun.
O que poderia mudar em um ano
Uma estimativa ilustrativa para a Pendel, calculada a partir dos números de exemplo: as assinaturas que ela deixaria de pagar, as horas que a equipe recuperaria e as bicicletas que voltam mais cedo para a rua.
- R$ 36.100
- por ano à frente: as onze ferramentas que ela deixaria de pagar cobrem a Lazarus, o servidor, três linhas telefônicas e um engenheiro de plantão
- 2,100
- horas por ano devolvidas ao suporte aos ciclistas, às oficinas e aos fundadores
- 94%
- dos chamados de manutenção resolvidos em até dois dias, contra 71% antes de cada bicicleta ter um horário
Números de exemplo para uma empresa fictícia. A economia e as horas são calculadas a partir das ferramentas e do plano de exemplo, a preço de tabela; o terceiro número é uma meta ilustrativa, não um resultado medido.
Comece sua empresa em um sistema que é seu
Conte à OpenLazarus como a sua startup funciona hoje e para onde ela está indo. Você vai ver seu sistema tomar forma na conversa, com os seus nomes, os seus colegas de IA e o que ele economiza.
Somos 48 pessoas. Isso não é para empresas maiores?
É mais fácil no seu tamanho. Cada pessoa que você contratar daqui em diante entra em um só sistema, em vez de você ter que migrar os dados de onze ferramentas quando tiver 150 pessoas e os hábitos já estiverem formados.
Nosso app e nosso faturamento continuam?
Sim. Sua equipe de produto continua desenvolvendo o app dos ciclistas. A Lazarus lê assinaturas e pagamentos do seu provedor de faturamento e os dados das bicicletas da sua plataforma de frota, e devolve o que for preciso.
Onde ficam os dados dos nossos ciclistas?
No seu próprio servidor, que pode rodar na UE, e os dados são seus. Os dados dos ciclistas ficam em um só lugar em vez de onze, o que simplifica responder a pedidos de acesso e de exclusão.
Quem decide o que a IA pode fazer?
Você, para cada colega de IA: o que ele resolve sozinho e o que pergunta antes, como um crédito de cortesia acima de €50 ou aposentar uma bicicleta. Cada ação fica registrada onde a sua equipe pode ver.
Quanto tempo leva para configurar?
O design leva uma conversa com a OpenLazarus, como a do filme. Depois, nossos engenheiros conectam seu faturamento, suas linhas telefônicas e os dados da frota e migram o que você já tem, normalmente em poucas semanas para uma empresa do porte da Pendel.