Cada pedido, cada caixa, cada armazém, em um só sistema
Os pedidos chegam por telefone, e-mail e fax. O estoque está em três galpões. As compras vivem em uma planilha. Reúna tudo em um só lugar que conhece cada cliente e cada palete, e coloque colegas de IA no trabalho entre uma coisa e outra.
Uma boa distribuidora, sustentada pela memória
A maioria das distribuidoras do seu porte funciona com um ERP de décadas atrás, um CRM que ninguém atualiza e a cabeça da equipe de vendas internas. Funciona até o caminhão das 5h sair com falta.
- Os pedidos chegam de todos os jeitos, menos de um sóTelefone, e-mail, fax e uma mensagem às 18h. Alguém redigita cada um, e mais ou menos uma linha em cinquenta entra errada.
- Cada armazém só conhece o próprio estoqueCincinnati entrega copos com falta para um cliente enquanto Louisville tem trezentas caixas deles no chão.
- As compras rodam em uma planilha e no feelingOs pontos de reposição são atualizados uma vez por mês. O aumento de preço de um fornecedor come a margem por um trimestre até alguém perceber.
- Os canhotos assinados voltam para casa na cabineO comprovante de entrega volta em papel, as faturas saem dias depois e o caixa espera pelos dois.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- Zoom Workplace Pro
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
R$ 518.424R$ 0 por ano, a preço de tabela, nas 11 assinaturas da Calder & Pike
Calder & Pike SupplyColumbus, OhioA Calder & Pike abastece 2,400 cozinhas, escolas e hospitais com copos, luvas e produtos de limpeza em Ohio e Kentucky.
Walt Calder e Gene Pike fundaram a empresa a partir de um armazém em Columbus em 1987. Renée, filha de Walt, a dirige hoje: três centros de distribuição, 34 caminhões e 11,000 produtos, com um ERP que só duas pessoas sabem consultar e onze assinaturas que não conversam entre si.
- 260
- pessoas
- 3
- centros de distribuição
- 11,000
- produtos
- 2,400
- clientes
Renée Calder CEOProjeta o sistema da Calder & Pike com a OpenLazarus no filme abaixo.
A Calder & Pike Supply é um exemplo fictício, não um cliente: uma empresa como aquelas para as quais construímos, criada para mostrar como uma delas funcionaria na OpenLazarus. As pessoas, os números e as fotos são ilustrativos.
O que a Calder & Pike roda nele
Os módulos levam os nomes dela, não os nossos, e os colegas de IA trabalham com os mesmos pedidos, estoque e clientes que as pessoas.
- PedidosCada pedido, chegue como chegar, no caminhão certo antes do horário de corte
- EstoqueTrês CDs em uma só contagem, com a transferência noturna entre eles
- FaltasCada linha que não vai sair completa, com um responsável antes de o caminhão sair
- Clientes2,400 clientes, seus preços e com quem falar
- TelefoneDez linhas para a central de pedidos e o despacho
- FaturasEmitidas a partir da entrega assinada, na mesma noite
- RelatóriosNível de atendimento, margem por cliente e dias de estoque
Tomás SilvaAIComprasRascunhou 14 pedidos de compra e detectou uma alta de 6% nos copos para bebidas quentes de 12 oz
Diego AlvarezAICentral de pedidosTransformou 312 pedidos recebidos por e-mail, fax e correio de voz em pedidos limpos até as 7h
Sam OkaforAIAtendimento ao clienteAvisou a Riverside Schools sobre uma entrega parcial antes de o caminhão sair
Inés DuarteAIFaturamento e cobrançaFaturou as 1,140 entregas assinadas de ontem e enviou 38 lembretes
Empresas como a Calder & Pike costumam começar com Tomás, Diego e Inés.
O que poderia mudar em um ano
Uma estimativa ilustrativa para a Calder & Pike, calculada a partir dos números de exemplo: as assinaturas que ela deixaria de pagar, as horas que a equipe recuperaria e as faltas que nunca chegam a um cliente.
- R$ 193.000
- por ano que ela manteria depois de pagar a Lazarus, o servidor, dez linhas telefônicas e as horas de um engenheiro
- 9,400
- horas por ano devolvidas à central de pedidos, aos compradores e ao faturamento
- 98.7%
- das linhas expedidas completas, contra 96.1% antes de as faltas terem um responsável
Números de exemplo para uma empresa fictícia. A economia e as horas são calculadas a partir das ferramentas e do plano de exemplo, a preço de tabela; o terceiro número é uma meta ilustrativa, não um resultado medido.
Gerencie seus armazéns em um sistema que é seu
Conte à OpenLazarus como a sua empresa movimenta produtos. Você vai ver seu sistema tomar forma na conversa, com os seus nomes, os seus colegas de IA e o que ele economiza.
Já temos um ERP. Vamos ter que substituí-lo?
Não. A Lazarus lê dele e devolve o que for preciso, para que pedidos, estoque e clientes fiquem em um só registro. Muitas distribuidoras levam primeiro o trabalho do dia a dia para a Lazarus e aposentam as telas antigas quando ninguém mais as abre.
Ele consegue receber pedidos por e-mail, fax e correio de voz?
Sim. O colega de IA da central de pedidos lê cada um, identifica o cliente e os preços dele e monta o pedido para uma pessoa confirmar. Tudo de que ele não tiver certeza espera por uma pessoa, em vez de ele chutar.
Como funciona com vários armazéns?
O estoque é uma só contagem em todos os galpões. Quando uma linha vai sair com falta, o colega de IA procura o item em outro CD e agenda a transferência no próximo transporte antes de a rota ser montada.
Quem decide o que a IA pode fazer?
Você, para cada colega de IA: o que ele resolve sozinho e o que pergunta antes, como um pedido de compra acima de $15,000 ou um crédito acima de $500. Cada ação fica registrada onde a sua equipe pode ver.
Quanto tempo leva para configurar?
O design leva uma conversa com a OpenLazarus, como a do filme. Depois, nossos engenheiros conectam seu ERP e suas linhas telefônicas e migram os seus dados, normalmente em poucas semanas para uma empresa do porte da Calder & Pike.