모든 주문, 모든 박스, 모든 창고를 하나의 시스템에서
주문은 전화, 이메일, 팩스로 들어옵니다. 재고는 건물 세 곳에 흩어져 있습니다. 구매는 스프레드시트에 있습니다. 모든 고객과 모든 팔레트를 아는 한곳으로 이 모든 것을 모으고, 그 사이의 업무는 AI 팀원에게 맡기세요.
기억력으로 버티는 좋은 유통업체
이 규모의 유통업체 대부분은 수십 년 된 ERP, 아무도 업데이트하지 않는 CRM, 그리고 내근 영업팀의 머릿속으로 운영됩니다. 새벽 5시 트럭이 물건이 빈 채로 출발하기 전까지는 잘 돌아갑니다.
- 주문은 온갖 방식으로 들어옵니다전화, 이메일, 팩스, 그리고 오후 6시의 문자 메시지. 누군가 하나하나 다시 입력하고, 대략 50줄에 한 줄은 잘못 들어갑니다.
- 자기 재고만 아는 창고신시내티 창고는 고객에게 컵을 덜 보내는데, 정작 루이빌 창고에는 같은 컵이 300박스나 쌓여 있습니다.
- 스프레드시트와 감으로 하는 구매재주문 시점은 한 달에 한 번 업데이트됩니다. 공급업체의 가격 인상은 누군가 알아차리기까지 한 분기 동안 마진을 갉아먹습니다.
- 서명된 인수증은 운전석에 실려 돌아옵니다배송 증빙은 종이로 돌아오고, 청구서는 며칠 뒤에야 나가며, 현금은 둘 다를 기다립니다.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- Zoom Workplace Pro
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
₩138,847,200Calder & Pike의 구독 11개, 정가 기준 연 ₩0
Calder & Pike Supply오하이오주 콜럼버스Calder & Pike는 오하이오와 켄터키 전역의 주방, 학교, 병원 2,400곳에 컵, 장갑, 청소용품을 공급합니다.
Walt Calder와 Gene Pike는 1987년 콜럼버스의 창고 한 곳에서 회사를 시작했습니다. 지금은 Walt의 딸 Renée가 회사를 이끌고 있습니다. 물류 센터 3곳, 트럭 34대, 상품 11,000종을 단 두 사람만 조회할 줄 아는 ERP와 서로 연동되지 않는 구독 서비스 11개로 운영하고 있습니다.
- 260
- 직원
- 3
- 물류 센터
- 11,000
- 상품
- 2,400
- 거래처
Renée Calder CEO아래 영상에서 OpenLazarus로 Calder & Pike의 시스템을 설계합니다.
이 페이지의 Calder & Pike Supply 사례는 실제 고객이 아닌 가상의 예시입니다. 저희가 함께 일하는 회사들과 비슷하게, OpenLazarus로 어떻게 운영되는지 보여 주기 위해 만든 회사입니다. 등장하는 사람, 수치, 사진은 모두 예시입니다.
Calder & Pike가 이 시스템으로 운영하는 것
모듈에는 저희가 아닌 Calder & Pike의 이름이 붙고, AI 팀원은 직원들과 같은 주문, 재고, 고객을 다룹니다.
- 주문어떤 경로로 들어온 주문이든, 마감 시간까지 알맞은 트럭에
- 재고물류 센터 3곳을 하나의 재고로, 센터 간 야간 셔틀까지
- 결품완납되지 않을 모든 품목 줄을 트럭 출발 전에 담당자에게
- 거래처고객 2,400곳, 각자의 가격 조건과 연락 담당자
- 전화주문 데스크와 배차용 회선 10개
- 청구서서명된 인수증을 바탕으로 당일 밤 발행
- 보고서충족률, 거래처별 마진, 재고 일수
Tomás SilvaAI구매발주서 14건 초안을 작성하고, 12 oz 핫컵의 6% 가격 인상을 잡아냈습니다
Diego AlvarezAI주문 데스크이메일, 팩스, 음성 메시지로 들어온 주문 312건을 7:00까지 깔끔한 주문으로 정리했습니다
Sam OkaforAI고객 서비스트럭 출발 전에 Riverside Schools에 분할 배송을 알렸습니다
Inés DuarteAI청구·수금어제 서명된 배송 1,140건을 청구하고, 독촉 안내 38건을 보냈습니다
1년이면 달라질 수 있는 것
Calder & Pike의 예시 수치로 계산한 참고용 추정치입니다. 더 이상 내지 않아도 될 구독료, 직원들이 되찾을 시간, 그리고 고객에게 닿기 전에 해결되는 결품까지.
- ₩51,800,000
- Lazarus, 서버, 전화 회선 10개, 엔지니어 시간 비용을 내고도 매년 남는 금액
- 9,400
- 주문 데스크, 구매 담당, 청구 담당에게 매년 돌려줄 시간
- 98.7%
- 완납 출고된 품목 줄 비율 (결품에 담당자가 생기기 전에는 96.1%)
가상 회사의 예시 수치입니다. 절감액과 시간은 정가 기준 예시 도구와 플랜으로 계산했으며, 세 번째 수치는 측정 결과가 아닌 예시 목표입니다.
직접 소유한 시스템으로 창고를 운영하세요
회사가 상품을 어떻게 움직이는지 OpenLazarus에 알려 주세요. 대화하는 동안 귀사의 이름, 귀사의 팀원, 그리고 절감 효과까지 담긴 시스템이 모습을 갖춰 가는 것을 보실 수 있습니다.
이미 ERP가 있습니다. 교체해야 하나요?
아니요. Lazarus는 ERP에서 데이터를 읽고 필요한 곳에 다시 기록하므로, 주문, 재고, 고객이 하나의 기록으로 유지됩니다. 많은 유통업체가 일상 업무를 먼저 Lazarus로 옮기고, 아무도 열지 않게 된 기존 화면은 그때 정리합니다.
이메일, 팩스, 음성 메시지로 온 주문도 받을 수 있나요?
네. 주문 데스크 팀원이 하나하나 읽고, 고객과 해당 가격 조건을 대조해, 사람이 확인할 수 있도록 주문을 만듭니다. 확신이 없는 건은 추측하지 않고 사람의 확인을 기다립니다.
여러 창고에서는 어떻게 작동하나요?
재고는 모든 건물을 합친 하나의 수량으로 관리됩니다. 어떤 품목이 결품될 상황이면, 팀원이 다른 물류 센터에서 재고를 찾아 노선이 짜이기 전에 다음 셔틀로 이동을 예약합니다.
AI에게 어디까지 맡길지는 누가 정하나요?
귀사가 팀원별로 정합니다. 스스로 처리할 일과 먼저 물어볼 일을 정하세요. 예를 들어 $15,000가 넘는 발주서나 $500가 넘는 크레딧이 그렇습니다. 모든 작업은 직원들이 볼 수 있는 곳에 기록됩니다.
구축에는 얼마나 걸리나요?
설계는 영상에서처럼 OpenLazarus와 대화 한 번이면 끝납니다. 이후 저희 엔지니어가 ERP와 전화 회선을 연결하고 데이터를 옮기며, Calder & Pike 규모의 회사라면 보통 몇 주 안에 완료됩니다.