Ogni ordine, ogni collo, ogni magazzino, su un unico sistema
Gli ordini arrivano per telefono, email e fax. Le scorte stanno in tre edifici. Gli acquisti vivono in un foglio di calcolo. Riunisci tutto in un unico posto che conosce ogni cliente e ogni pallet, e affida ai colleghi AI il lavoro che sta nel mezzo.
Un buon distributore, tenuto insieme dalla memoria
La maggior parte dei distributori delle tue dimensioni lavora con un ERP vecchio di decenni, un CRM che nessuno aggiorna e la testa del team vendite interno. Funziona finché il camion delle 5 del mattino non parte con merce mancante.
- Gli ordini arrivano in tutti i modi tranne unoTelefono, email, fax e un SMS alle 18. Qualcuno li ridigita uno per uno, e circa una riga su cinquanta viene inserita male.
- Ogni magazzino conosce solo le proprie scorteCincinnati spedisce a un cliente meno bicchieri del dovuto mentre Louisville ne ha trecento colli a terra.
- Gli acquisti vanno avanti a foglio di calcolo e sensazioniI punti di riordino vengono aggiornati una volta al mese. Un aumento di prezzo di un fornitore erode il margine per un trimestre prima che qualcuno se ne accorga.
- Le bolle firmate tornano a casa in cabinaLa prova di consegna torna su carta, le fatture partono giorni dopo e l’incasso aspetta entrambe.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- Zoom Workplace Pro
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
91.824 €0 € all’anno, a prezzo di listino, per i 11 abbonamenti di Calder & Pike
Calder & Pike SupplyColumbus, OhioCalder & Pike rifornisce di bicchieri, guanti e prodotti per la pulizia 2,400 cucine, scuole e ospedali tra Ohio e Kentucky.
Walt Calder e Gene Pike la fondarono nel 1987 partendo da un magazzino a Columbus. Oggi la guida Renée, la figlia di Walt: tre centri di distribuzione, 34 camion e 11,000 prodotti, con un ERP che solo due persone sanno interrogare e undici abbonamenti che non si parlano tra loro.
- 260
- persone
- 3
- centri di distribuzione
- 11,000
- prodotti
- 2,400
- clienti
Renée Calder CEOProgetta il sistema di Calder & Pike con OpenLazarus nel film qui sotto.
Calder & Pike Supply è un esempio inventato, non un cliente: un’azienda come quelle per cui costruiamo, ideata per mostrare come funzionerebbe su OpenLazarus. Persone, numeri e fotografie sono illustrativi.
Cosa gestisce Calder & Pike con il sistema
I moduli portano i loro nomi, non i nostri, e i colleghi AI lavorano sugli stessi ordini, scorte e clienti delle loro persone.
- OrdiniOgni ordine, comunque sia arrivato, sul camion giusto entro l’orario limite
- ScorteTre centri di distribuzione su un’unica giacenza, con la navetta notturna tra l’uno e l’altro
- MancanzeOgni riga che non partirà completa, con un responsabile prima che il camion parta
- Clienti2,400 clienti, i loro prezzi e chi chiamare
- TelefonoDieci linee per l’ufficio ordini e il dispatching
- FattureEmesse dalla consegna firmata, la sera stessa
- ReportTasso di evasione, margine per cliente e giorni di copertura
Tomás SilvaAIAcquistiPreparati 14 ordini d’acquisto e intercettato un aumento del 6% sui bicchieri per bevande calde da 12 oz
Diego AlvarezAIUfficio ordiniTrasformati in ordini puliti, entro le 7:00, 312 ordini arrivati via email, fax e segreteria telefonica
Sam OkaforAIServizio clientiAvvisato Riverside Schools di una consegna frazionata prima della partenza del camion
Inés DuarteAIFatturazione e incassiFatturate le 1,140 consegne firmate di ieri e inviati 38 solleciti
Le aziende come Calder & Pike di solito iniziano con Tomás, Diego e Inés.
Cosa potrebbe cambiare in un anno
Una stima illustrativa per Calder & Pike, calcolata sui suoi dati di esempio: gli abbonamenti che smetterebbe di pagare, le ore che le sue persone recupererebbero e le mancanze che non arrivano mai a un cliente.
- 34.400 €
- l’anno di risparmio netto, dopo aver pagato Lazarus, il suo server, dieci linee telefoniche e il tempo di un ingegnere
- 9,400
- ore l’anno restituite all’ufficio ordini, ai buyer e alla fatturazione
- 98.7%
- delle righe spedite complete, contro il 96.1% di quando le mancanze non avevano un responsabile
Dati di esempio per un’azienda inventata. Risparmi e ore sono calcolati a partire dagli strumenti e dal piano di esempio a prezzi di listino; il terzo dato è un obiettivo illustrativo, non un risultato misurato.
Gestisci i tuoi magazzini su un sistema di tua proprietà
Racconta a OpenLazarus come la tua azienda movimenta la merce. Vedrai il tuo sistema prendere forma nel corso della conversazione, con i tuoi nomi, i tuoi colleghi AI e ciò che ti fa risparmiare.
Abbiamo già un ERP. Dobbiamo sostituirlo?
No. Lazarus legge da lì e vi riscrive dove serve, così ordini, scorte e clienti restano su un unico archivio. Molti distributori spostano prima in Lazarus il lavoro quotidiano e dismettono le vecchie schermate quando nessuno le apre più.
Può ricevere ordini da email, fax e segreteria telefonica?
Sì. Il collega AI dell’ufficio ordini legge ciascuno, riconosce il cliente e i suoi prezzi e prepara l’ordine perché una persona lo confermi. Tutto ciò di cui non è sicuro attende una persona invece di tirare a indovinare.
Come funziona con più magazzini?
La giacenza è una sola per tutti gli edifici. Quando una riga partirebbe incompleta, il collega AI cerca la merce in un altro centro di distribuzione e prenota il trasferimento sulla navetta successiva, prima che il giro venga pianificato.
Chi decide cosa può fare l’AI?
Tu, per ogni collega AI: cosa gestisce in autonomia e cosa chiede prima, come un ordine d’acquisto superiore a $15,000 o una nota di credito superiore a $500. Ogni azione viene registrata dove le tue persone possono vederla.
Quanto tempo serve per partire?
Il design richiede una sola conversazione con OpenLazarus, come quella del film. I nostri ingegneri collegano poi il tuo ERP e le linee telefoniche e trasferiscono i tuoi dati, di solito in poche settimane per un’azienda delle dimensioni di Calder & Pike.