Cada pedido, cada caja y cada almacén, en un solo sistema
Los pedidos llegan por teléfono, correo y fax. El stock está repartido en tres naves. Las compras viven en una hoja de cálculo. Reúnelo todo en un solo lugar que conozca a cada cliente y cada palé, y pon a compañeros de IA a trabajar en todo lo que queda en medio.
Un buen distribuidor, sostenido por la memoria
La mayoría de los distribuidores de tu tamaño funcionan con un ERP de hace décadas, un CRM que nadie actualiza y la cabeza del equipo de ventas internas. Funciona, hasta que el camión de las 5 de la mañana sale incompleto.
- Los pedidos llegan por todas las vías menos unaTeléfono, correo, fax y un mensaje de texto a las 6 de la tarde. Alguien vuelve a teclear cada uno, y aproximadamente una línea de cada cincuenta se introduce mal.
- Cada almacén solo conoce su propio stockCincinnati le envía a un cliente un pedido incompleto de vasos mientras Louisville tiene trescientas cajas en la nave.
- Las compras funcionan con una hoja de cálculo y una corazonadaLos puntos de reposición se actualizan una vez al mes. La subida de precio de un proveedor se come el margen durante un trimestre antes de que alguien lo note.
- Los albaranes firmados vuelven a casa en la cabinaEl comprobante de entrega vuelve en papel, las facturas salen días después y el cobro espera a ambos.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- Zoom Workplace Pro
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
91.824 €0 € al año, a precio de lista, en las 11 suscripciones de Calder & Pike
Calder & Pike SupplyColumbus, OhioCalder & Pike abastece a 2,400 cocinas, escuelas y hospitales de vasos, guantes y productos de limpieza en Ohio y Kentucky.
Walt Calder y Gene Pike la fundaron en 1987 con un solo almacén en Columbus. Hoy la dirige Renée, la hija de Walt: tres centros de distribución, 34 camiones y 11,000 productos, con un ERP que solo dos personas saben consultar y once suscripciones que no se comunican entre sí.
- 260
- personas
- 3
- centros de distribución
- 11,000
- productos
- 2,400
- cuentas
Renée Calder CEODiseña el sistema de Calder & Pike con OpenLazarus en el video de abajo.
Calder & Pike Supply es un ejemplo inventado, no un cliente: una empresa como aquellas para las que construimos, creada para mostrar cómo funcionaría con OpenLazarus. Sus personas, cifras y fotografías son ilustrativas.
Lo que Calder & Pike gestiona con él
Los módulos llevan sus nombres, no los nuestros, y los compañeros de IA trabajan con los mismos pedidos, stock y clientes que su equipo.
- PedidosCada pedido, llegue como llegue, en el camión correcto antes de la hora de corte
- StockTres centros de distribución con un solo recuento, y el transbordo nocturno entre ellos
- FaltantesCada línea que no saldrá completa, con un responsable antes de que salga el camión
- Cuentas2,400 clientes, sus precios y a quién llamar
- TeléfonoDiez líneas para la mesa de pedidos y el despacho
- FacturasEmitidas a partir de la entrega firmada, esa misma noche
- InformesTasa de servicio, margen por cuenta y días de stock
Tomás SilvaAIComprasRedactó 14 órdenes de compra y detectó una subida del 6% en los vasos para bebidas calientes de 12 oz
Diego AlvarezAIMesa de pedidosConvirtió 312 pedidos recibidos por correo, fax y buzón de voz en pedidos limpios antes de las 7:00
Sam OkaforAIAtención al clienteAvisó a Riverside Schools de una entrega parcial antes de que saliera el camión
Inés DuarteAIFacturación y cobrosFacturó las 1,140 entregas firmadas de ayer y envió 38 recordatorios
Las empresas como Calder & Pike suelen empezar con Tomás, Diego y Inés.
Lo que podría cambiar en un año
Una estimación ilustrativa para Calder & Pike, calculada a partir de sus cifras de ejemplo: las suscripciones que dejaría de pagar, las horas que recuperaría su equipo y los faltantes que nunca llegan a un cliente.
- 34.400 €
- al año que conservaría después de pagar Lazarus, su servidor, diez líneas telefónicas y el tiempo de un ingeniero
- 9,400
- horas al año que devolvería a la mesa de pedidos, a los compradores y a facturación
- 98.7%
- de las líneas enviadas completas, frente al 96.1% de antes de que los faltantes tuvieran un responsable
Cifras de ejemplo para una empresa inventada. El ahorro y las horas se calculan a partir de sus herramientas y su plan de ejemplo a precios de lista; la tercera cifra es un objetivo ilustrativo, no un resultado medido.
Gestiona tus almacenes en un sistema que te pertenece
Cuéntale a OpenLazarus cómo mueve producto tu empresa. Verás cómo tu sistema toma forma durante la conversación, con tus nombres, tus compañeros de IA y lo que te ahorra.
Ya tenemos un ERP. ¿Tenemos que reemplazarlo?
No. Lazarus lee de él y escribe en él cuando hace falta, así que pedidos, stock y clientes siguen en un solo registro. Muchos distribuidores pasan primero el trabajo diario a Lazarus y retiran las pantallas antiguas cuando ya nadie las abre.
¿Puede tomar pedidos por correo, fax y buzón de voz?
Sí. El compañero de IA de la mesa de pedidos lee cada uno, identifica al cliente y sus precios, y prepara el pedido para que una persona lo confirme. Todo aquello de lo que no esté seguro espera a una persona en lugar de adivinar.
¿Cómo funciona con varios almacenes?
El stock es un solo recuento en todas las naves. Cuando una línea va a salir incompleta, el compañero de IA la busca en otro centro de distribución y reserva el traslado en el siguiente transbordo antes de que se arme la ruta.
¿Quién decide qué puede hacer la IA?
Tú decides, compañero por compañero: qué resuelve por su cuenta y qué consulta primero, como una orden de compra de más de $15,000 o un abono de más de $500. Cada acción queda registrada donde tu equipo puede verla.
¿Cuánto tiempo lleva la puesta en marcha?
El diseño se hace en una conversación con OpenLazarus, como la del video. Después, nuestros ingenieros conectan tu ERP y las líneas telefónicas y migran tus datos, normalmente en pocas semanas para una empresa del tamaño de Calder & Pike.