すべての受注、ケース、倉庫を、ひとつのシステムで
注文は電話、メール、FAX で届き、在庫は 3 つの建物に分かれ、仕入れはスプレッドシートの中。すべての顧客とすべてのパレットを把握するひとつの場所に集め、その間をつなぐ業務を AI チームメイトに任せましょう。
優秀な卸売業者を支えているのは、人の記憶
同規模の卸売業者の多くは、数十年前の ERP、誰も更新しない CRM、そして内勤営業チームの頭の中で回っています。ただしそれも、朝 5 時のトラックが欠品を抱えて出発するまでの話です。
- 注文は、あらゆる経路から届く電話、メール、FAX、そして午後 6 時の SMS。誰かがそれを 1 件ずつ入力し直し、およそ 50 行に 1 行が間違って入力されます。
- どの倉庫も、自分の在庫しか知らないルイビル倉庫にカップが 300 ケースあるのに、シンシナティ倉庫はカップが足りないまま顧客に出荷します。
- 仕入れはスプレッドシートと勘頼み発注点の見直しは月に 1 回。仕入先の値上げは、誰かが気づくまでの 1 四半期、利益率を静かに削っていきます。
- 受領サインは、運転席に乗って帰ってくる納品の受領書は紙で戻り、請求書の発行は数日後。入金はその両方を待つことになります。
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- Zoom Workplace Pro
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
￥16,365,120Calder & Pike の 11 件のサブスクリプションに、定価で年間 ￥0
Calder & Pike Supplyオハイオ州コロンバスCalder & Pike は、オハイオ州とケンタッキー州の 2,400 の厨房、学校、病院に、カップ、手袋、清掃用品を届けています。
1987 年、Walt Calder と Gene Pike はコロンバスの倉庫 1 棟から事業を始めました。現在は Walt の娘の Renée が経営し、3 つの物流センター、34 台のトラック、11,000 品目を、2 人しかデータを引き出せない ERP と、互いに連携しない 11 件のサブスクリプションで回しています。
- 260
- 従業員
- 3
- 物流センター
- 11,000
- 取扱品目
- 2,400
- 取引先
Renée Calder CEO下の動画で、Calder & Pike が OpenLazarus を使って自社のシステムを設計します。
Calder & Pike Supply は架空の企業例であり、実在のクライアントではありません。私たちが支援する企業をモデルに、OpenLazarus での運営イメージを示すために作成したものです。登場する人物、数値、写真はイメージです。
Calder & Pike がこのシステムで動かしているもの
モジュールには、私たちではなく Calder & Pike 自身の呼び名がついています。AI チームメイトは、社員と同じ受注、在庫、顧客を扱います。
- 受注どの経路で届いた注文も、締め時刻までに正しいトラックへ
- 在庫3 つの物流センターの在庫をひとつの数字で。毎晩のシャトル便も含めて
- 欠品全数出荷できないすべての明細行に、トラックの出発前に担当者を
- 取引先2,400 の顧客と、それぞれの価格設定、連絡すべき担当者
- 電話受注デスクと配車のための 10 回線
- 請求書受領サイン済みの納品から、その日の夜に発行
- レポート充足率、取引先別の利益率、在庫日数
Tomás SilvaAI購買発注書 14 件を下書きし、12 oz ホットカップの 6% 値上げを見つけました
Diego AlvarezAI受注デスクメール、FAX、留守番電話で届いた注文 312 件を、7:00 までに正しい受注データにしました
Sam OkaforAIカスタマーサービストラックの出発前に、分納になることを Riverside Schools に連絡しました
Inés DuarteAI請求・債権回収昨日の受領サイン済みの納品 1,140 件を請求し、リマインダーを 38 件送りました
1 年で変わりうること
例示の数値をもとにした Calder & Pike の試算イメージです。支払いをやめられるサブスクリプション、社員が取り戻せる時間、そして顧客に届く前に解消される欠品。
- ￥6,110,000
- Lazarus、サーバー、電話 10 回線、エンジニア工数を支払った後も、年間で手元に残る金額
- 9,400
- 受注デスク、仕入担当、請求担当に戻せる年間の時間
- 98.7%
- 全数出荷できた明細行の割合（欠品に担当者がつく前は 96.1%）
架空の企業の例示数値です。削減額と時間は、例示のツールとプランの定価から算出しています。3 つ目の数値は目標のイメージであり、実測値ではありません。
自社で所有するシステムで、倉庫を動かす
商品をどう動かしているかを OpenLazarus に伝えてください。対話の中で、あなたのシステムが形になっていきます。自分たちの呼び名、チームメイト、そして削減できる金額とともに。
すでに ERP があります。置き換える必要はありますか？
いいえ。Lazarus は ERP からデータを読み取り、必要に応じて書き戻すので、受注、在庫、顧客はひとつの記録にまとまったままです。多くの卸売業者は、まず日々の業務を Lazarus に移し、誰も開かなくなった時点で古い画面を廃止しています。
メール、FAX、留守番電話の注文も受け付けられますか？
はい。受注デスクのチームメイトが 1 件ずつ読み取り、顧客とその価格設定を照合し、担当者が確認できるように受注データを作成します。判断に迷うものは推測せず、人の確認を待ちます。
複数の倉庫をまたいで使えますか？
在庫は、すべての建物をまたいでひとつの数字で管理されます。ある明細行が欠品になりそうなときは、チームメイトが別の物流センターで在庫を探し、配送ルートが組まれる前に次のシャトル便で移動を手配します。
AI に何を任せるかは、誰が決めるのですか？
御社が、チームメイトごとに決めます。単独で処理してよいこと、そして事前に確認すべきこと（たとえば $15,000 を超える発注書や、$500 を超える返金など）を設定できます。すべての操作は、社員が確認できる場所に記録されます。
導入にはどれくらいかかりますか？
設計は、動画のような OpenLazarus との 1 回の対話で完了します。その後、当社のエンジニアが ERP と電話回線を接続し、データを移行します。Calder & Pike 規模の会社なら、通常は数週間以内です。