كل عميل، وكل موظف جديد، وكل رقم، على نظام واحد
تضيف الشركات الناشئة أداة لكل مشكلة جديدة حتى لا يعود أحد يعرف أيّها الصحيحة. ابدأ على نظام واحد يعرف كل عميل وكل أصل وكل موظف جديد، وكلِّف زملاء عمل بالذكاء الاصطناعي بالعمل الواقع بينها.
نمو سريع، يحفظ تماسكه أحد عشر حساب دخول
أضافت معظم الشركات الناشئة التي في حجمك أداة كلما ظهرت مشكلة. وينجح ذلك إلى أن تنفد بطارية أحد الراكبين في السابعة صباحًا، فيرى كلٌّ من الدعم والورشة والشاحنة جزءًا مختلفًا من المشكلة.
- أداة جديدة لكل مشكلة جديدةالتذاكر في تطبيق، والصفقات في آخر، والمرشحون في ثالث. ويحصل كل موظف جديد على أحد عشر حساب دخول، ويتعلّم أيّها الصحيح.
- الأسطول حبيس جدول بياناتأين كل دراجة، ومن يركبها، ومتى خضعت لآخر صيانة: كل ذلك في جدول يحدّثه قادة الورش حين يتذكرون.
- الدعم لا يرى الورشةتسأل راكبة متى ستعود دراجتها، فيسأل فريق الدعم الورشة عبر Slack، وتنتظر الراكبة كليهما.
- تحديث المستثمرين يستهلك عطلة نهاية الأسبوعكل شهر يستخرج أحدهم الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) ومعدل الإلغاء وجاهزية الأسطول من خمسة ملفات مُصدَّرة، وينقلها يدويًا إلى عرض تقديمي.
- Google Workspace Business Standard
- Slack Pro
- Zoom Workplace Pro
- Otter Business
- HubSpot Sales Hub Professional
- Mailchimp Standard
- Zendesk Suite Team
- RingCentral Core
- Calendly Teams
- Asana Starter
- Power BI Pro
248,184 د.إ.0 د.إ. سنويًا بسعر القائمة، مقابل اشتراكات Pendel البالغ عددها 11
Pendel Bikesبرلين، ألمانياتؤجّر Pendel الدراجات الكهربائية لموظفي برلين المتنقلين باشتراك شهري يشمل الصيانة، وتدير برامج أصحاب العمل لـ60 شركة.
أسّسها Deniz Aksoy وHanna Vogt عام 2022 بأربعين دراجة في فناء بحي Kreuzberg. وموّلت جولة Series A هذا الربيع ثلاث ورش و3,400 دراجة، ونقلت الشركة من 20 موظفًا إلى 48 خلال عام، على أحد عشر اشتراكًا لا يتواصل بعضها مع بعض.
- 48
- موظفون
- 3,400
- دراجات على الطريق
- 3
- ورش
- 4
- تعيينات شهريًا
Deniz Aksoy الشريك المؤسس والرئيس التنفيذييتولّى تصميم نظام Pendel مع OpenLazarus في الفيلم أدناه.
Pendel Bikes مثال مُتخيَّل وليست عميلًا: شركة تشبه الشركات التي نبني لها، ابتُكرت لتوضيح كيف ستعمل على OpenLazarus. أشخاصها وأرقامها وصورها توضيحية.
ما تديره Pendel عليه
تحمل الوحدات أسماء Pendel لا أسماءنا، ويعمل زملاء العمل بالذكاء الاصطناعي على الراكبين والدراجات والمرشحين أنفسهم الذين يعمل عليهم موظفوها.
- الدعمكل سؤال من الراكبين، وإلى جانبه سجل الدراجة
- الأسطول3,400 دراجة: من يركب كلًّا منها، وأين هي، ومتى خضعت للصيانة
- قطع الغيارالبطاريات والمحركات وفحمات المكابح في الورش الثلاث
- الاشتراكاتكل راكب من التسجيل حتى التسليم، وكل إرجاع
- أصحاب العملالشركات الـ60 التي تدفع ثمن دراجات موظفيها
- التوظيفكل وظيفة شاغرة وكل مرشح، حسب المرحلة
- التقاريرالإيرادات الشهرية المتكررة ومعدل الإلغاء والجاهزية، جاهزة لتحديث المستثمرين
- الهاتفثلاثة خطوط لدعم الراكبين والورش
Sam OkaforAIدعم الراكبينالرد على 214 رسالة من الراكبين خلال الليل، واستبدال بطارية فارغة بحلول 08:05
Mei TanakaAIالصيانة والإرسالحجز 38 موعد صيانة في الورش الثلاث، وتوجيه الشاحنتين كلتيهما
Amara DialloAIالتوظيففرز 96 طلبًا لوظيفتَي ميكانيكي، وحجز 7 مقابلات
Arjun MehtaAIالأرقام والمستثمرونصياغة تحديث المستثمرين لشهر سبتمبر: الإيرادات الشهرية المتكررة €268,900، بارتفاع 6.1%
تبدأ الشركات المماثلة لـ Pendel عادةً بـ Sam, Amara و Arjun.
ما يمكن أن يتغير خلال عام
تقدير توضيحي لـ Pendel، محسوب من أرقامها النموذجية: الاشتراكات التي ستتوقف عن دفعها، والساعات التي سيستعيدها موظفوها، والدراجات التي تعود إلى الطريق أسرع.
- 26,400 د.إ.
- سنويًا لصالحها: الأدوات الإحدى عشرة التي ستتوقف عن دفع ثمنها تغطي تكلفة Lazarus وخادمها وثلاثة خطوط هاتفية ومهندسًا تحت الطلب
- 2,100
- ساعة سنويًا تعود إلى دعم الراكبين والورش والمؤسسين
- 94%
- من طلبات الصيانة تُنجز خلال يومين، ارتفاعًا من 71% قبل أن يصبح لكل دراجة موعد
أرقام نموذجية لشركة مُتخيَّلة. احتُسبت الوفورات والساعات من أدواتها وخطتها النموذجية بأسعار القائمة؛ أما الرقم الثالث فهو هدف توضيحي، وليس نتيجة مقيسة.
ابدأ شركتك على نظام تملكه
أخبر OpenLazarus كيف تعمل شركتك الناشئة اليوم وإلى أين تتجه. وسترى نظامك يتشكّل أثناء المحادثة، بأسمائك وزملاء عملك وما يوفّره لك.
نحن 48 موظفًا. أليس هذا للشركات الأكبر؟
بل هو أسهل في حجمك. فكل شخص توظّفه من الآن فصاعدًا ينضم إلى نظام واحد، بدلًا من أن تنقل بيانات أحد عشر أداة حين يصبح عددكم 150 شخصًا وقد ترسّخت العادات.
هل يبقى تطبيقنا ونظام الفوترة لدينا؟
نعم. يواصل فريق المنتج لديك تطوير تطبيق الراكبين. ويقرأ Lazarus الاشتراكات والمدفوعات من مزوّد الفوترة لديك، وبيانات الدراجات من منصة الأسطول، ويعيد إليها ما يلزم.
أين تُحفظ بيانات الراكبين لدينا؟
على خادمك الخاص، الذي يمكن تشغيله داخل الاتحاد الأوروبي، والبيانات ملكك. وتجتمع بيانات الراكبين في مكان واحد بدلًا من أحد عشر مكانًا، ما يجعل الرد على طلبات الاطلاع والحذف أبسط.
من يقرر ما يُسمح للذكاء الاصطناعي بفعله؟
أنت من يقرر، لكل زميل عمل على حدة: ما يتولاه بمفرده، وما يستأذن فيه أولًا، مثل رصيد تعويضي يتجاوز €50 أو إخراج دراجة من الخدمة. ويُسجَّل كل إجراء حيث يستطيع موظفوك رؤيته.
كم يستغرق الإعداد؟
يتطلب التصميم محادثة واحدة مع OpenLazarus، مثل تلك التي في الفيلم. ثم يربط مهندسونا نظام الفوترة وخطوط الهاتف وبيانات الأسطول لديك وينقلون ما لديك، عادةً خلال بضعة أسابيع لشركة بحجم Pendel.