العقارات وإدارة الأملاك

كل منزل وكل مالك وكل أمر صيانة على نظام واحد

يتصل المستأجرون في كل ساعة، ويعمل المورّدون عبر الرسائل النصية، وينتظر الملّاك الموافقات وكشوف الحسابات. اجمع كل ذلك في مكان واحد يعرف كل منزل وكل عقد إيجار، وكلِّف زملاء عمل بالذكاء الاصطناعي بالعمل الواقع بينها.

فنّي صيانة ومدير عقار يسيران على ممر منزل للإيجار مكسوّ بالجص في ضوء الصباح

شركة إدارة متميزة، موزَّعة على 3,200 باب

تعمل معظم شركات إدارة العقارات التي في حجمك ببرنامج لإدارة الأملاك، ونظام هاتفي، وكثير من الرسائل النصية مع المورّدين. وينجح ذلك إلى أن تهبّ عاصفة، أو يحلّ موعد انتقال مستأجر يوم السبت إلى منزل بلا أرضيات.

  1. الهاتف لا يتوقفتسرّب في الثانية فجرًا، وطلب معاينة في الثانية وخمس دقائق. تأخذ خدمة الرد رسالة، وتنتظر الرسالة حتى الصباح.
  2. كل يوم شاغر من مال المالكيحتاج تجهيز الوحدة إلى عامل تنظيف ودهّان وفريق أرضيات وتغيير الأقفال، وكلهم يُحجزون عبر الرسائل النصية. ويكفي إلغاء واحد ليبقى المنزل شاغرًا أسبوعًا آخر.
  3. الملّاك آخر من يعلم بالإصلاحاتكل ما يتجاوز الحد المسموح للمالك يدخل في دوامة المكالمات الفائتة، فينتظر سخان المياه بينما يقبع عرض السعر في صندوق بريد أحدهم.
  4. موسم الأعاصير حبيس جدول بياناتأي المنازل لديها مصاريع حماية، وأي المستأجرين يحتاجون إلى اتصال، وأي الأسطح تحتاج إلى صور بعد العاصفة. يُعاد بناء كل ذلك في يونيو من كل عام.
موزّعة على
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 F3
  • HubSpot Sales Hub Professional
  • RingCentral Core
  • Zendesk Suite Team
  • Calendly Teams
  • Zoom Workplace Pro
  • Mailchimp Standard
  • QuickBooks Online Advanced
  • Power BI Pro
  • Otter Business
  • Asana Starter

‏308,292 د.إ.‏ سنويًا بسعر القائمة، مقابل اشتراكات Tidewell البالغ عددها 12

شركة نموذجيةTidewell Property Managementتامبا، فلوريدا

تتولى Tidewell رعاية 3,200 منزل للإيجار، من المنازل المستقلة إلى المباني الرباعية، لـ900 مالك حول خليج تامبا.

أسّسها Carmen وDale Pruitt عام 2009، حين حوّلت الأزمة نصف شارعهما في حي Seminole Heights إلى منازل للإيجار. وتديرها Carmen اليوم: ثلاثة مكاتب، و140 مورّدًا، و3,200 منزل، على برنامج لإدارة الأملاك واثني عشر اشتراكًا لا يتواصل بعضها مع بعض.

110
موظفون
3,200
منازل
900
ملّاك
3
مكاتب

Carmen Pruitt الرئيسة التنفيذيةيتولّى تصميم نظام Tidewell مع OpenLazarus في الفيلم أدناه.

Tidewell Property Management مثال مُتخيَّل وليست عميلًا: شركة تشبه الشركات التي نبني لها، ابتُكرت لتوضيح كيف ستعمل على OpenLazarus. أشخاصها وأرقامها وصورها توضيحية.

ما تديره Tidewell عليه

تحمل الوحدات أسماءها لا أسماءنا، ويعمل زملاء العمل بالذكاء الاصطناعي على المنازل والمستأجرين والملّاك أنفسهم الذين يعمل عليهم موظفوها.

وحداتها
  • أوامر الصيانةكل طلب من المستأجرين، مع مورّد وموعد وصورة عند الإنجاز
  • العقارات3,200 منزل، لكلٍّ منها عقد إيجاره ومالكه ومرحلة تجهيزه
  • المستأجرونتواريخ العقود والتجديدات وكل مكالمة أجروها
  • الملّاك900 مالك، وحدود الإصلاح لكل منهم، والطريقة التي يفضّلون أن نتواصل بها معهم
  • التأجيركل استفسار من المكالمة الأولى حتى توقيع عقد الإيجار
  • الهاتفثمانية خطوط لخط المستأجرين والتأجير، ليلًا ونهارًا
  • الملفاتعقود الإيجار وصور الإخلاء وكل قائمة تحقق للعواصف
  • التقاريرنسبة الإشغال وأيام التجهيز ومدد الإصلاح حسب المكتب
زملاؤها في العمل بالذكاء الاصطناعي، في صباح نموذجي
  • Sam OkaforAIخط المستأجرينالرد على 61 مكالمة خلال الليل، وفتح 23 أمر صيانة، وإرسال سبّاك إلى تسرّب عند 02:46
  • Ethan WalshAIتجهيز الوحداتإعادة حجز أعمال الأرضيات يوم الخميس في 2207 W Palmetto، وتأكيد 31 زيارة للمورّدين
  • Lucas MoreauAIالتأجيرالرد على 88 استفسارًا عن العقارات المعروضة، وحجز 26 معاينة لليوم
  • Inés DuarteAIمحاسبة الملّاكمطابقة 2,940 دفعة إيجار لشهر أكتوبر، وإرسال 47 تذكيرًا لبقًا

تبدأ الشركات المماثلة لـ Tidewell عادةً بـ Sam, Ethan و Lucas.

تقدير توضيحي

ما يمكن أن يتغير خلال عام

تقدير توضيحي لـ Tidewell، محسوب من أرقامها النموذجية: الاشتراكات التي ستتوقف عن دفعها، والساعات التي سيستعيدها موظفوها، والأيام التي تبقى فيها منازلها شاغرة.

‏73,100 د.إ.‏
سنويًا تحتفظ بها بعد دفع تكلفة Lazarus وخادمها وثمانية خطوط هاتفية ووقت مهندس
4,600
ساعة سنويًا تعود إلى مكتب الصيانة والتأجير ومحاسبة الملّاك
12 days
لتجهيز المنزل بين مستأجر وآخر، انخفاضًا من 19 يومًا قبل أن يصبح لكل عملية تجهيز مسؤول

أرقام نموذجية لشركة مُتخيَّلة. احتُسبت الوفورات والساعات من أدواتها وخطتها النموذجية بأسعار القائمة؛ أما الرقم الثالث فهو هدف توضيحي، وليس نتيجة مقيسة.

أدِر وحداتك على نظام تملكه

أخبر OpenLazarus كيف ترعى شركتك المنازل. وسترى نظامك يتشكّل أثناء المحادثة، بأسمائك وزملاء عملك وما يوفّره لك.

لدينا بالفعل برنامج لإدارة الأملاك. هل يتعيّن علينا استبداله؟

لا. يبقى هو السجل المعتمد لعقود الإيجار والإيجارات وحساب الأمانة. يقرأ Lazarus منه ويعيد إليه أوامر الصيانة والملاحظات والموافقات، فيعمل موظفوك في مكان واحد وتبقى الدفاتر حيث يتوقعها مدقق حساباتك.

ماذا عن الإسكان العادل وخصوصية المستأجرين؟

يجيب Lucas عن الأسئلة ويحجز المعاينات، لكن كل قرار بشأن فحص طلبات الإيجار يبقى بيد شخص من فريقك، وفق معاييرك المكتوبة. وتبقى بيانات المستأجرين والملّاك على خادمك الخاص، ويُسجَّل كل إجراء يتخذه زميل عمل.

من يقرر ما يُسمح للذكاء الاصطناعي بإنفاقه؟

أنت من يقرر، لكل زميل عمل على حدة: ما يتولاه بمفرده وما يستأذن فيه أولًا، مثل تغيير مورّد بأكثر من $250. ويظل الملّاك يعتمدون بأنفسهم الإصلاحات التي تتجاوز حدودهم، وكل ما يفعله Lazarus هو أن يوصل إليهم الصور وعرض السعر أسرع.

هل يساعد في موسم الأعاصير؟

يحمل كل منزل بيانات مصاريعه وعمر سطحه وشركة تأمينه، فتصبح قائمة العاصفة عرضًا واحدًا بدلًا من جدول بيانات يُعاد بناؤه كل يونيو. ويتصل زملاء العمل بالمستأجرين أو يراسلونهم، ويحجزون فرق تركيب المصاريع، ويجمعون الصور بعد العاصفة.

كم يستغرق الإعداد؟

يتطلب التصميم محادثة واحدة مع OpenLazarus، مثل تلك التي في الفيلم. ثم يربط مهندسونا برنامج إدارة الأملاك وخطوط الهاتف لديك وينقلون بياناتك، عادةً خلال بضعة أسابيع لشركة بحجم Tidewell.