製造業

每份報價、每張工單、每部機器、每件零件,盡在一個系統

報價擱在估價員的收件箱。生產排程寫在白板上。物料材質證書躺在某人的電郵裏。將整間工廠集中到一處,清楚掌握每張工單和每部機器,再交給 AI 同事處理中間的大小事務。

一位機械技工在五軸機門前,用卡尺檢查一件剛加工好的鋁零件

一家出色的工廠,排程靠一塊白板

與你規模相若的加工廠,大多有一套功能齊全的 ERP,但現場多年前已經不再信任它。真正的排程在白板上,真正的進度在各組組長的腦海中。

  1. 報價全靠一位估價員一張 200 個鈦合金外殼的詢價單擱了三天,因為他要翻查去年的工藝路線。客戶最後向當天下午就回覆的工廠下單。
  2. 排程變得比 ERP 更快一張急單在五軸機上插隊,另外三張工單悄悄延誤。要到買家來電詢問出貨日期,才有人發覺。
  3. 物料到要用的那天才送到棒料要到工單發放時才訂購,而不是在報價時就訂購。物料材質證書落在某個收件箱,到審核那個星期才四處尋找。
  4. 品質記錄困在文件夾裏不合格品記錄寫在紙上,有人記起才結案,於是同一個支架上的同一個毛邊,三張訂單之後又再出現。
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$713,196Brinkhorst 的 12 個訂閱,按牌價計每年

示例公司Brinkhorst Precision密歇根州大急流城

Brinkhorst 為 140 家醫療器材、航空航天和辦公室傢俬製造商,加工和製作小批量零件。

Hank Brinkhorst 於 1971 年開設這間工廠,為大急流城的傢俬廠製作夾具。現在由他的孫兒 Joel 主理,並將業務拓展至醫療和航空航天:58 部 CNC 機、2,300 個在用零件編號,依靠一套現場要繞路使用的加工廠 ERP、一塊白板,以及十二個互不相通的訂閱運作。

220
員工
58
CNC 機
2,300
在用零件編號
140
OEM 客戶

Joel Brinkhorst 總裁在下方影片中,使用 OpenLazarus 設計 Brinkhorst 的系統。

Brinkhorst Precision 是虛構示例,並非客戶:一間類似我們服務對象的公司,用以展示它在 OpenLazarus 上如何運作。當中的人物、數字和相片僅作說明之用。

Brinkhorst 用它來運行甚麼

模組使用的是工廠自己的名稱,而不是我們的;AI 同事處理的工單、機器和零件,與工廠員工完全相同。

他們的模組
  • 工單每張工單由發放到出貨,連同工藝路線和承諾交期
  • 機器58 部 CNC 機和四個焊接工位,各自正在運行甚麼、下一張做甚麼
  • 物料棒料、板料和外購零件,連同爐號和物料材質證書
  • 品質每份不合格報告(NCR)和客戶投訴,都有負責人和根本原因
  • 報價每張詢價單按階段排列,按上次工藝路線定價
  • 客戶140 家 OEM,連同他們的採購員、圖紙和條款
  • 電話前台、採購和出貨共六條線
  • 報告按零件劃分的準時交付率、主軸時數和報廢
他們的 AI 同事,某個示例早上
  • Diego AlvarezAI生產排程已在 3:41 將一張停頓的航空航天工單轉到另一部銑床,186 個出貨日期全部保住
  • Tomás SilvaAI採購已為 11 張已發放工單訂購棒料,並發現鈦材價格上升 8%
  • Grace LindqvistAI品質已將 23 份物料材質證書按爐號歸檔,並根據昨晚的檢驗開立 2 份 NCR
  • Priya RamanAI報價和客戶已根據過往工藝路線草擬 6 份報價,8:00 前交估價員過目

像 Brinkhorst 這樣的公司,通常從 Diego, Tomás 和 Grace 開始。

示意估算

一年之內可以帶來的改變

根據 Brinkhorst 的示例數字推算的示意估算:它可以停付的訂閱、員工可以取回的時間,以及按承諾日期出貨的工單。

$216,000
每年可保留的金額,已扣除 Lazarus、伺服器、六條電話線和工程師時間的費用
7,600
每年交還給排程、採購、品質和估價團隊的時數
96.4%
工單按承諾日期出貨,以往排程寫在白板上時為 88.5%

虛構公司的示例數字。節省金額和時數按其示例工具和方案的牌價計算;第三個數字是示意目標,並非實際量度結果。

用一個屬於你的系統經營你的工廠

告訴 OpenLazarus 一張工單如何在你的工廠內流轉,由報價到出貨。你會在對話中看着你的系統逐步成形,用上你的名稱、你的 AI 同事,以及它為你節省的開支。

我們已經有 ERP,是否需要取代?

不需要。Lazarus 會從你的 ERP 讀取工單、工藝路線和庫存,再將變動寫回,所以依然只有一份記錄。大部分工廠會先將日常工作搬進 Lazarus,而 ERP 則繼續用來計算工單成本和處理帳目。

我們有 AS9100 和 ISO 13485 認證,品質記錄如何處理?

每份 NCR、物料材質證書和首件報告,都會按工單、零件和爐號歸檔,列明誰在何時做了甚麼。系統在屬於你的伺服器上運行,審核員需要查閱時,記錄隨時可供調閱。

它可以與我們的機器連接嗎?

如果你的機器本身已經會回報狀態,我們的工程師會將其接駁。如果不會,組長在機器旁用平板電腦點按兩下,就可以更新工單。

由誰決定 AI 可以做甚麼?

由你決定,逐個 AI 同事設定:哪些可以自行處理,哪些要先詢問你,例如超過 $20,000 的物料訂單,或者更改已承諾的出貨日期。每個操作都有記錄,你的同事隨時可以查看。

設定需要多久?

設計只需與 OpenLazarus 進行一次對話,就像影片中一樣。之後我們的工程師會接駁你的 ERP、電話和圖紙,並搬移你的數據;以 Brinkhorst 的規模,通常在數星期內完成。