Varje order, varje kartong, varje lager i ett system
Ordrar kommer in via telefon, mejl och fax. Lagret finns i tre byggnader. Inköpen sköts i ett kalkylark. Samla allt på ett ställe som känner till varje kund och varje pall, och låt AI-kollegor ta hand om arbetet däremellan.
En bra grossist som hålls ihop av minnet
De flesta grossister i din storlek kör på ett årtionden gammalt affärssystem, ett CRM som ingen uppdaterar och innesäljarnas huvuden. Det fungerar tills lastbilen klockan 5 åker med en ofullständig last.
- Ordrarna kommer in på alla sätt utom ettTelefon, mejl, fax och ett sms klockan 18. Någon skriver in varje order på nytt, och ungefär en rad av femtio blir fel.
- Varje lager känner bara till sitt eget saldoCincinnati levererar för få muggar till en kund medan Louisville har trehundra kartonger av dem på golvet.
- Inköpen sköts med ett kalkylark och magkänslaBeställningspunkterna uppdateras en gång i månaden. En leverantörs prishöjning äter av marginalen i ett kvartal innan någon märker den.
- Signerade följesedlar åker hem i hyttenLeveranskvittenserna kommer tillbaka på papper, fakturorna går ut flera dagar senare och pengarna väntar på båda.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- Zoom Workplace Pro
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
1 033 536 kr0 kr per år, till listpris, för 11 abonnemang hos Calder & Pike
Calder & Pike SupplyColumbus, OhioCalder & Pike förser 2,400 kök, skolor och sjukhus i Ohio och Kentucky med muggar, handskar och rengöringsmedel.
Walt Calder och Gene Pike startade företaget från ett enda lager i Columbus 1987. Walts dotter Renée leder det i dag: tre distributionscentraler, 34 lastbilar och 11,000 artiklar, på ett affärssystem som bara två personer kan hämta data ur och elva abonnemang som inte pratar med varandra.
- 260
- personer
- 3
- distributionscentraler
- 11,000
- artiklar
- 2,400
- kunder
Renée Calder VdDesignar systemet för Calder & Pike med OpenLazarus i filmen nedan.
Calder & Pike Supply är ett påhittat exempel, inte en kund: ett företag likt dem vi bygger för, skapat för att visa hur ett sådant företag skulle drivas på OpenLazarus. Dess medarbetare, siffror och fotografier är illustrativa.
Det här kör Calder & Pike i systemet
Modulerna bär företagets egna namn, inte våra, och AI-kollegorna arbetar med samma ordrar, lager och kunder som företagets medarbetare.
- OrdrarVarje order, hur den än kom in, på rätt lastbil före sista ordertid
- LagerTre distributionscentraler med ett gemensamt saldo, och nattskytteln mellan dem
- BristerVarje rad som inte kan levereras komplett, med en ansvarig innan lastbilen åker
- Kunder2,400 kunder, deras priser och vem man ska ringa
- TelefonTio linjer för orderdisken och transportplaneringen
- FakturorSkapade utifrån den signerade följesedeln, samma kväll
- RapporterServicegrad, marginal per kund och lagerdagar
Tomás SilvaAIInköpSkrev utkast till 14 inköpsordrar och upptäckte en prishöjning på 6 % för 12 oz-muggar för varma drycker
Diego AlvarezAIOrderdiskenGjorde om 312 ordrar från mejl, fax och röstbrevlåda till korrekta ordrar före 7:00
Sam OkaforAIKundserviceMeddelade Riverside Schools om en delleverans innan lastbilen åkte
Inés DuarteAIFakturering och kravhanteringFakturerade gårdagens 1,140 signerade leveranser och skickade 38 påminnelser
Företag som Calder & Pike börjar oftast med Tomás, Diego och Inés.
Vad det kan förändra på ett år
En illustrativ uppskattning för Calder & Pike, beräknad utifrån företagets exempelsiffror: abonnemangen det skulle sluta betala för, timmarna dess medarbetare skulle få tillbaka och bristerna som aldrig når en kund.
- 386 000 kr
- per år som företaget skulle behålla efter att ha betalat för Lazarus, sin server, tio telefonlinjer och en ingenjörs tid
- 9,400
- timmar per år som skulle frigöras för orderdisken, inköparna och faktureringen
- 98.7%
- av orderraderna levererade kompletta, upp från 96.1 % innan bristerna hade en ansvarig
Exempelsiffror för ett påhittat företag. Besparingarna och timmarna är beräknade utifrån företagets exempelverktyg och plan till listpris; den tredje siffran är ett illustrativt mål, inte ett uppmätt resultat.
Driv dina lager på ett system du äger
Berätta för OpenLazarus hur ditt företag flyttar varor. Du ser ditt system ta form under konversationen, med era namn, era kollegor och vad det sparar.
Vi har redan ett affärssystem. Måste vi byta ut det?
Nej. Lazarus läser från det och skriver tillbaka där det behövs, så att ordrar, lager och kunder finns kvar i ett enda register. Många grossister flyttar in det dagliga arbetet i Lazarus först och fasar ut de gamla skärmarna när ingen öppnar dem längre.
Kan det ta emot ordrar via mejl, fax och röstbrevlåda?
Ja. Kollegan på orderdisken läser varje order, matchar kunden och kundens priser och bygger ordern för en människa att bekräfta. Allt den är osäker på väntar på en människa i stället för att den gissar.
Hur fungerar det över flera lager?
Lagret är ett gemensamt saldo över alla byggnader. När en rad skulle levereras ofullständig letar kollegan efter varan i en annan distributionscentral och bokar överföringen på nästa skyttel innan rutten byggs.
Vem bestämmer vad AI:n får göra?
Det gör du, per kollega: vad de sköter på egen hand och vad de frågar om först, till exempel en inköpsorder över $15,000 eller en kreditering över $500. Varje åtgärd loggas där dina medarbetare kan se den.
Hur lång tid tar det att komma i gång?
Designen tar en konversation med OpenLazarus, som den i filmen. Sedan kopplar våra ingenjörer in ditt affärssystem och era telefonlinjer och flyttar över din data, oftast inom några veckor för ett företag i Calder & Pikes storlek.