Varje kund, varje rekrytering, varje siffra i ett system
Startups lägger till ett verktyg för varje nytt problem tills ingen vet vilket som stämmer. Börja med ett system som känner till varje kund, varje tillgång och varje nyanställd, och låt AI-kollegor ta hand om arbetet däremellan.
Snabb tillväxt som hålls ihop av elva inloggningar
De flesta startups i din storlek har lagt till ett verktyg varje gång ett problem dykt upp. Det fungerar tills en cyklists batteri dör klockan 7 på morgonen och supporten, verkstaden och servicebilen ser var sin del av det.
- Ett nytt verktyg för varje nytt problemÄrenden i en app, affärer i en annan, kandidater i en tredje. Varje nyanställd får elva inloggningar och lär sig vilken som stämmer.
- Flottan finns i ett kalkylarkVilken cykel som står var, vem som cyklar på den och när den senast fick service finns i ett ark som verkstadsledarna uppdaterar när de kommer ihåg det.
- Supporten ser inte verkstadenEn cyklist frågar när hennes cykel kommer tillbaka. Supporten frågar verkstaden i Slack, och cyklisten får vänta på båda.
- Investeraruppdateringen tar en helgVarje månad plockar någon ut MRR, churn och flottans drifttid ur fem exporter och lägger in dem i en presentation för hand.
- Google Workspace Business Standard
- Slack Pro
- Zoom Workplace Pro
- Otter Business
- HubSpot Sales Hub Professional
- Mailchimp Standard
- Zendesk Suite Team
- RingCentral Core
- Calendly Teams
- Asana Starter
- Power BI Pro
676 560 kr0 kr per år, till listpris, för 11 abonnemang hos Pendel
Pendel BikesBerlin, TysklandPendel hyr ut elcyklar till pendlare i Berlin per månad, service ingår, och driver förmånscykelavtal för 60 arbetsgivare.
Deniz Aksoy och Hanna Vogt startade företaget 2022 med fyrtio cyklar på en innergård i Kreuzberg. En Series A-runda i våras finansierade tre verkstäder och 3,400 cyklar, och tog företaget från 20 till 48 personer på ett år, på elva abonnemang som inte pratar med varandra.
- 48
- personer
- 3,400
- cyklar i trafik
- 3
- verkstäder
- 4
- rekryteringar per månad
Deniz Aksoy Medgrundare och vdDesignar systemet för Pendel med OpenLazarus i filmen nedan.
Pendel Bikes är ett påhittat exempel, inte en kund: ett företag likt dem vi bygger för, skapat för att visa hur ett sådant företag skulle drivas på OpenLazarus. Dess medarbetare, siffror och fotografier är illustrativa.
Det här kör Pendel i systemet
Modulerna bär Pendels egna namn, inte våra, och AI-kollegorna arbetar med samma cyklister, cyklar och kandidater som företagets medarbetare.
- SupportVarje cyklists fråga, med cykelns historik bredvid
- Flotta3,400 cyklar: vem som cyklar på var och en, var den är och när den fick service
- ReservdelarBatterier, motorer och bromsbelägg i tre verkstäder
- AbonnemangVarje cyklist från registrering till överlämning, och varje återlämning
- ArbetsgivareDe 60 företag som betalar för sina anställdas cyklar
- RekryteringVarje öppen tjänst och kandidat, per steg
- RapporterMRR, churn och drifttid, klart för investeraruppdateringen
- TelefonTre linjer för kundsupport och verkstäderna
Sam OkaforAIKundsupportBesvarade 214 meddelanden från cyklister under natten och fick ett dött batteri utbytt före 08:05
Mei TanakaAIService och planeringBokade 38 servicetider i tre verkstäder och planerade rutterna för båda servicebilarna
Amara DialloAIRekryteringGick igenom 96 ansökningar till två mekanikertjänster och bokade 7 intervjuer
Arjun MehtaAISiffror och investerareSkrev utkast till septembers investeraruppdatering: MRR €268,900, upp 6.1 %
Vad det kan förändra på ett år
En illustrativ uppskattning för Pendel, beräknad utifrån företagets exempelsiffror: abonnemangen det skulle sluta betala för, timmarna dess medarbetare skulle få tillbaka och cyklarna som kommer tillbaka i trafik snabbare.
- 71 900 kr
- per år i plus: de elva verktygen som företaget skulle sluta betala för täcker Lazarus, dess server, tre telefonlinjer och en ingenjör i beredskap
- 2,100
- timmar per år som skulle frigöras för kundsupporten, verkstäderna och grundarna
- 94%
- av serviceärendena åtgärdade inom två dagar, upp från 71 % innan varje cykel hade en servicetid
Exempelsiffror för ett påhittat företag. Besparingarna och timmarna är beräknade utifrån företagets exempelverktyg och plan till listpris; den tredje siffran är ett illustrativt mål, inte ett uppmätt resultat.
Starta ditt företag på ett system du äger
Berätta för OpenLazarus hur din startup fungerar i dag och vart den är på väg. Du ser ditt system ta form under konversationen, med era namn, era kollegor och vad det sparar.
Vi är 48 personer. Är inte det här för större företag?
Det är enklare i er storlek. Varje person ni anställer från och med nu börjar i ett och samma system, i stället för att ni flyttar data från elva verktyg när ni är 150 personer och vanorna har satt sig.
Blir vår app och vår fakturering kvar?
Ja. Ert produktteam fortsätter bygga cykelappen. Lazarus läser abonnemang och betalningar från er faktureringsleverantör och cyklarnas data från er flottplattform, och skriver tillbaka där det behövs.
Var finns våra cyklisters data?
På din egen server, som kan köras inom EU, och du äger datan. Cyklisternas uppgifter finns på ett ställe i stället för elva, vilket gör det enklare att besvara begäranden om tillgång och radering.
Vem bestämmer vad AI:n får göra?
Det gör du, per kollega: vad de sköter på egen hand och vad de frågar om först, till exempel en goodwillkreditering över €50 eller att ta en cykel ur trafik. Varje åtgärd loggas där dina medarbetare kan se den.
Hur lång tid tar det att komma i gång?
Designen tar en konversation med OpenLazarus, som den i filmen. Sedan kopplar våra ingenjörer in er fakturering, era telefonlinjer och er flottdata och flyttar över det ni har, oftast inom några veckor för ett företag i Pendels storlek.