Varje bostad, ägare och arbetsorder i ett system
Hyresgäster ringer dygnet runt. Hantverkare arbetar via sms. Ägare väntar på godkännanden och redovisningar. Samla allt på ett ställe som känner till varje bostad och varje hyresavtal, och låt AI-kollegor ta hand om arbetet däremellan.
En bra förvaltare, utspridd över 3,200 ytterdörrar
De flesta fastighetsförvaltare i din storlek kör på ett förvaltningssystem, ett telefonsystem och en massa sms med hantverkare. Det fungerar tills en storm kommer, eller en inflyttning på en lördag utan golv.
- Telefonen tystnar aldrigEn läcka klockan 2 på natten, en visningsförfrågan 2:05. Telefonpassningen tar ett meddelande, och meddelandet väntar till morgonen.
- Varje tom dag är ägarens pengarEn omflyttning kräver en städare, en målare, ett golvlag och ett låsbyte, allt bokat via sms. En avbokning, och en bostad står tom en vecka till.
- Ägarna får höra om reparationer sistAllt över en ägares beloppsgräns blir ett jagande per telefon. Varmvattenberedaren får vänta medan offerten ligger i någons inkorg.
- Orkansäsongen finns i ett kalkylarkVilka bostäder har stormluckor, vilka hyresgäster behöver ett samtal, vilka tak behöver fotograferas efteråt. Det byggs upp på nytt varje juni.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Zoom Workplace Pro
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
- Asana Starter
839 664 kr0 kr per år, till listpris, för 12 abonnemang hos Tidewell
Tidewell Property ManagementTampa, FloridaTidewell förvaltar 3,200 hyresbostäder, från villor till fyrfamiljshus, åt 900 ägare runt Tampa Bay.
Carmen och Dale Pruitt startade företaget 2009, när finanskrisen förvandlade halva deras gata i Seminole Heights till hyresbostäder. Carmen leder det i dag: tre kontor, 140 hantverkare och leverantörer och 3,200 bostäder, på ett förvaltningssystem och tolv abonnemang som inte pratar med varandra.
- 110
- personer
- 3,200
- bostäder
- 900
- ägare
- 3
- kontor
Carmen Pruitt VdDesignar systemet för Tidewell med OpenLazarus i filmen nedan.
Tidewell Property Management är ett påhittat exempel, inte en kund: ett företag likt dem vi bygger för, skapat för att visa hur ett sådant företag skulle drivas på OpenLazarus. Dess medarbetare, siffror och fotografier är illustrativa.
Det här kör Tidewell i systemet
Modulerna bär företagets egna namn, inte våra, och AI-kollegorna arbetar med samma bostäder, hyresgäster och ägare som företagets medarbetare.
- ArbetsordrarVarje felanmälan från hyresgäster, med hantverkare, tid och ett foto när det är klart
- Bostäder3,200 bostäder, var och en med sitt hyresavtal, sin ägare och läget för omflyttningen
- HyresgästerAvtalsdatum, förlängningar och varje samtal de har ringt
- Ägare900 ägare, deras beloppsgränser för reparationer och hur de vill höra från oss
- UthyrningVarje förfrågan från första samtalet till ett signerat hyresavtal
- TelefonÅtta linjer för hyresgästlinjen och uthyrningen, dag och natt
- FilerHyresavtal, foton från avflyttning och varje stormchecklista
- RapporterUthyrningsgrad, omflyttningstid och reparationstider per kontor
Sam OkaforAIHyresgästlinjenBesvarade 61 samtal under natten, öppnade 23 arbetsordrar och skickade en rörmokare till en läcka klockan 02:46
Ethan WalshAIIordningställandenBokade om torsdagens golvläggning på 2207 W Palmetto och bekräftade 31 hantverkarbesök
Lucas MoreauAIUthyrningBesvarade 88 förfrågningar om lediga bostäder och bokade 26 visningar i dag
Inés DuarteAIÄgarredovisningMatchade 2,940 hyresbetalningar för oktober och skickade 47 vänliga påminnelser
Företag som Tidewell börjar oftast med Sam, Ethan och Lucas.
Vad det kan förändra på ett år
En illustrativ uppskattning för Tidewell, beräknad utifrån företagets exempelsiffror: abonnemangen det skulle sluta betala för, timmarna dess medarbetare skulle få tillbaka och dagarna bostäderna står tomma.
- 199 000 kr
- per år som företaget skulle behålla efter att ha betalat för Lazarus, sin server, åtta telefonlinjer och en ingenjörs tid
- 4,600
- timmar per år som skulle frigöras för underhållsdisken, uthyrningen och ägarredovisningen
- 12 days
- för att göra i ordning en bostad mellan två hyresgäster, ned från 19 innan varje iordningställande hade en ansvarig
Exempelsiffror för ett påhittat företag. Besparingarna och timmarna är beräknade utifrån företagets exempelverktyg och plan till listpris; den tredje siffran är ett illustrativt mål, inte ett uppmätt resultat.
Förvalta varje dörr på ett system du äger
Berätta för OpenLazarus hur ditt företag tar hand om bostäder. Du ser ditt system ta form under konversationen, med era namn, era kollegor och vad det sparar.
Vi har redan ett förvaltningssystem. Måste vi byta ut det?
Nej. Det förblir registret för hyresavtal, hyror och klientmedelskontot. Lazarus läser från det och skriver tillbaka arbetsordrar, anteckningar och godkännanden, så att dina medarbetare arbetar på ett ställe och bokföringen ligger kvar där revisorn förväntar sig att hitta den.
Hur är det med likabehandling och hyresgästernas integritet?
Lucas svarar på frågor och bokar visningar, men varje beslut om att godkänna en hyresgäst fattas av en person i ditt team, utifrån era skriftliga kriterier. Uppgifter om hyresgäster och ägare finns på din egen server, och varje åtgärd en kollega gör loggas.
Vem bestämmer hur mycket AI:n får spendera?
Det gör du, per kollega: vad de sköter på egen hand och vad de frågar om först, som ett byte av hantverkare över $250. Ägarna godkänner fortfarande själva reparationer över sin beloppsgräns. Lazarus ser bara till att de får foton och offert snabbare.
Hjälper det under orkansäsongen?
Varje bostad har uppgifter om stormluckor, takets ålder och försäkringsbolag, så stormlistan blir en enda vy i stället för ett kalkylark som byggs upp på nytt varje juni. Kollegorna ringer eller sms:ar hyresgäster, bokar montörerna för stormluckorna och samlar in foton efter stormen.
Hur lång tid tar det att komma i gång?
Designen tar en konversation med OpenLazarus, som den i filmen. Sedan kopplar våra ingenjörer in ditt förvaltningssystem och era telefonlinjer och flyttar över din data, oftast inom några veckor för ett företag i Tidewells storlek.