Oppstartsselskaper

Hver kunde, hver ansettelse og hvert tall i ett system

Oppstartsselskaper legger til et verktøy for hvert nytt problem, helt til ingen vet hvilket som stemmer. Start med ett system som kjenner hver kunde, hver eiendel og hver ansettelse, og sett AI-kolleger på arbeidet imellom.

Design ditt
En mekaniker tester et elsykkelbatteri ved arbeidsbenken i et Berlin-verksted med murvegger

Rask vekst, holdt sammen av elleve innlogginger

De fleste oppstartsselskaper på din størrelse har lagt til et verktøy hver gang et problem dukket opp. Det fungerer helt til batteriet til en syklist dør kl. 7, og kundestøtte, verkstedet og varebilen ser hver sin del av saken.

  1. Et nytt verktøy for hvert nytt problemSaker i én app, avtaler i en annen, kandidater i en tredje. Hver nyansatt får elleve innlogginger og må lære seg hvilken som stemmer.
  2. Flåten bor i et regnearkHvilken sykkel som er hvor, hvem som bruker den og når den sist var på service, står i et ark verkstedlederne oppdaterer når de husker det.
  3. Kundestøtte ser ikke verkstedetEn syklist spør når sykkelen hennes kommer tilbake. Kundestøtte spør verkstedet på Slack, og syklisten venter på begge.
  4. Investoroppdateringen tar en helgHver måned henter noen MRR, churn og flåtens oppetid ut av fem eksporter og inn i en presentasjon for hånd.
Fordelt på
  • Google Workspace Business Standard
  • Slack Pro
  • Zoom Workplace Pro
  • Otter Business
  • HubSpot Sales Hub Professional
  • Mailchimp Standard
  • Zendesk Suite Team
  • RingCentral Core
  • Calendly Teams
  • Asana Starter
  • Power BI Pro

647 736 kr i året, til listepris, for de 11 abonnementene til Pendel

EksempelbedriftPendel BikesBerlin, Tyskland

Pendel leier ut elsykler til pendlere i Berlin per måned, med service inkludert, og driver bedriftsordninger for 60 selskaper.

Deniz Aksoy og Hanna Vogt startet selskapet i 2022 med førti sykler i en bakgård i Kreuzberg. En Series A-runde i vår betalte for tre verksteder og 3,400 sykler, og tok selskapet fra 20 til 48 ansatte på ett år, med elleve abonnementer som ikke snakker sammen.

48
ansatte
3,400
sykler på veien
3
verksteder
4
ansettelser i måneden

Deniz Aksoy Medgründer og daglig lederDesigner systemet til Pendel med OpenLazarus i filmen nedenfor.

Pendel Bikes er et oppdiktet eksempel, ikke en kunde: en bedrift som dem vi bygger for, laget for å vise hvordan en slik bedrift ville blitt drevet på OpenLazarus. Personene, tallene og bildene er illustrasjoner.

Det Pendel driver på systemet

Modulene har Pendels navn, ikke våre, og AI-kollegene jobber med de samme syklistene, syklene og kandidatene som de ansatte.

Modulene deres
  • KundestøtteHvert spørsmål fra syklister, med sykkelens historikk ved siden av
  • Flåte3,400 sykler: hvem som bruker hver av dem, hvor den er og når den var på service
  • DelerBatterier, motorer og bremseklosser på tvers av tre verksteder
  • AbonnementerHver syklist fra påmelding til overlevering, og hver retur
  • BedrifterDe 60 selskapene som betaler for syklene til de ansatte
  • AnsettelserHver ledige stilling og kandidat, per fase
  • RapporterMRR, churn og oppetid, klart til investoroppdateringen
  • TelefonTre linjer for kundestøtte og verkstedene
AI-kollegene deres, en vanlig morgen
  • Sam OkaforAIKundestøtte for syklisterBesvarte 214 meldinger fra syklister i løpet av natten og fikk byttet et dødt batteri innen 08:05
  • Mei TanakaAIService og disponeringBooket 38 servicetimer på tvers av tre verksteder og planla ruter for begge varebilene
  • Amara DialloAIAnsettelserGikk gjennom 96 søknader til to mekanikerstillinger og booket 7 intervjuer
  • Arjun MehtaAITall og investorerLagde utkast til investoroppdateringen for september: MRR €268,900, opp 6.1 %

Bedrifter som Pendel starter som regel med Sam, Amara og Arjun.

Illustrativt estimat

Hva det kan endre på ett år

Et illustrativt estimat for Pendel, beregnet ut fra eksempeltallene: abonnementene selskapet slutter å betale for, timene de ansatte får tilbake, og syklene som kommer raskere tilbake på veien.

68 900 kr
i året fremover: de elleve verktøyene selskapet slutter å betale for, dekker Lazarus, serveren, tre telefonlinjer og en ingeniør ved behov
2,100
timer i året tilbake til kundestøtte, verkstedene og gründerne
94%
av servicehenvendelsene løst innen to dager, opp fra 71 % før hver sykkel hadde en servicetime

Eksempeltall for en oppdiktet bedrift. Besparelsene og timene er beregnet ut fra eksempelverktøyene og planen til listepris; det tredje tallet er et illustrativt mål, ikke et målt resultat.

Start selskapet ditt på et system du eier

Fortell OpenLazarus hvordan oppstartsselskapet ditt jobber i dag og hvor det er på vei. Du ser systemet ditt ta form i samtalen, med dine navn, dine AI-kolleger og hva det sparer.

Vi er 48 ansatte. Er ikke dette for større selskaper?

Det er enklere på deres størrelse. Alle dere ansetter fra nå av, starter i ett system, i stedet for at dere må flytte data fra elleve verktøy når dere er 150 ansatte og vanene har satt seg.

Beholder vi appen og faktureringen vår?

Ja. Produktteamet ditt fortsetter å bygge syklistappen. Lazarus leser abonnementer og betalinger fra faktureringsleverandøren din og sykkeldata fra flåteplattformen, og skriver tilbake der det trengs.

Hvor ligger dataene til syklistene våre?

På din egen server, som kan kjøre i EU, og du eier dataene. Opplysningene om syklistene ligger på ett sted i stedet for elleve, noe som gjør det enklere å svare på forespørsler om innsyn og sletting.

Hvem bestemmer hva AI-en får lov til å gjøre?

Det gjør du, per AI-kollega: hva de håndterer selv, og hva de spør om først, for eksempel en kulansekreditering over €50 eller å ta en sykkel ut av drift. Hver handling logges der folkene dine kan se den.

Hvor lang tid tar det å sette opp?

Designet tar én samtale med OpenLazarus, som den i filmen. Deretter kobler ingeniørene våre til faktureringen, telefonlinjene og flåtedataene og flytter det dere har, som regel i løpet av noen uker for et selskap på størrelse med Pendel.