Hver bolig, hver eier og hver arbeidsordre i ett system
Leietakerne ringer til alle døgnets tider. Leverandørene jobber via SMS. Eierne venter på godkjenninger og oppgjør. Samle alt på ett sted som kjenner hver bolig og hver leiekontrakt, og sett AI-kolleger på arbeidet imellom.
En god forvalter, spredt over 3,200 inngangsdører
De fleste forvaltere på din størrelse drives med et eiendomsforvaltningssystem, et telefonsystem og mye SMS-utveksling med leverandører. Det fungerer helt til en storm kommer, eller en innflytting på lørdag uten gulv.
- Telefonen stopper aldriEn lekkasje klokken to om natten, en visningsforespørsel fem over to. Svartjenesten tar imot en beskjed, og beskjeden venter til morgenen.
- Hver tomme dag er eierens pengerEn klargjøring krever en rengjører, en maler, et gulvlag og låsbytte, alt booket via SMS. Én avbestilling, og boligen står tom en uke til.
- Eierne hører om reparasjoner sistAlt over eierens beløpsgrense ender i telefonjakt. Varmtvannsberederen venter mens tilbudet ligger i noens innboks.
- Orkansesongen bor i et regnearkHvilke boliger har stormskodder, hvilke leietakere må ringes, hvilke tak må fotograferes etterpå. Det bygges opp på nytt hver juni.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Zoom Workplace Pro
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
- Asana Starter
804 012 kr0 kr i året, til listepris, for de 12 abonnementene til Tidewell
Tidewell Property ManagementTampa, FloridaTidewell forvalter 3,200 utleieboliger, fra eneboliger til firemannsboliger, for 900 eiere rundt Tampa Bay.
Carmen og Dale Pruitt startet selskapet i 2009, da finanskrisen gjorde halve gaten deres i Seminole Heights om til utleieboliger. Carmen leder det i dag: tre kontorer, 140 leverandører og 3,200 boliger, med et eiendomsforvaltningssystem og tolv abonnementer som ikke snakker sammen.
- 110
- ansatte
- 3,200
- boliger
- 900
- eiere
- 3
- kontorer
Carmen Pruitt Daglig lederDesigner systemet til Tidewell med OpenLazarus i filmen nedenfor.
Tidewell Property Management er et oppdiktet eksempel, ikke en kunde: en bedrift som dem vi bygger for, laget for å vise hvordan en slik bedrift ville blitt drevet på OpenLazarus. Personene, tallene og bildene er illustrasjoner.
Det Tidewell driver på systemet
Modulene har selskapets navn, ikke våre, og AI-kollegene jobber med de samme boligene, leietakerne og eierne som de ansatte.
- ArbeidsordrerHver henvendelse fra leietakere, med leverandør, tidspunkt og bilde når den er utført
- Eiendommer3,200 boliger, hver med leiekontrakt, eier og status for klargjøringen
- LeietakereKontraktsdatoer, fornyelser og hver samtale de har tatt
- Eiere900 eiere, beløpsgrensene deres for reparasjoner og hvordan de vil høre fra oss
- UtleieHver henvendelse fra første samtale til signert leiekontrakt
- TelefonÅtte linjer for leietakerlinjen og utleie, dag og natt
- FilerLeiekontrakter, bilder fra utflytting og hver stormsjekkliste
- RapporterUtleiegrad, dager til klargjort og reparasjonstider per kontor
Sam OkaforAILeietakerlinjenBesvarte 61 samtaler i løpet av natten, åpnet 23 arbeidsordrer og sendte en rørlegger til en lekkasje kl. 02:46
Ethan WalshAIKlargjøringBooket om torsdagens gulvlegging i 2207 W Palmetto og bekreftet 31 leverandørbesøk
Lucas MoreauAIUtleieBesvarte 88 henvendelser om utleieannonser og booket 26 visninger i dag
Inés DuarteAIEierregnskapMatchet 2,940 husleieinnbetalinger for oktober og sendte 47 høflige påminnelser
Bedrifter som Tidewell starter som regel med Sam, Ethan og Lucas.
Hva det kan endre på ett år
Et illustrativt estimat for Tidewell, beregnet ut fra eksempeltallene: abonnementene selskapet slutter å betale for, timene de ansatte får tilbake, og dagene boligene står tomme.
- 190 000 kr
- i året som blir igjen etter å ha betalt for Lazarus, serveren, åtte telefonlinjer og tiden til en ingeniør
- 4,600
- timer i året tilbake til vedlikeholdspulten, utleie og eierregnskap
- 12 days
- for å klargjøre en bolig mellom to leieforhold, ned fra 19 før hver klargjøring hadde en ansvarlig
Eksempeltall for en oppdiktet bedrift. Besparelsene og timene er beregnet ut fra eksempelverktøyene og planen til listepris; det tredje tallet er et illustrativt mål, ikke et målt resultat.
Forvalt boligene dine på et system du eier
Fortell OpenLazarus hvordan selskapet ditt tar vare på boliger. Du ser systemet ditt ta form i samtalen, med dine navn, dine AI-kolleger og hva det sparer.
Vi har allerede et eiendomsforvaltningssystem. Må vi bytte det ut?
Nei. Det forblir registeret for leiekontrakter, husleie og klientkontoen. Lazarus leser fra det og skriver tilbake arbeidsordrer, notater og godkjenninger, slik at folkene dine jobber på ett sted og regnskapet blir der revisoren forventer å finne det.
Hva med likebehandling og personvernet til leietakerne?
Lucas svarer på spørsmål og booker visninger, men hver beslutning om kredittsjekk og godkjenning av leietakere ligger hos en person i teamet ditt, ut fra de skriftlige kriteriene dine. Data om leietakere og eiere ligger på din egen server, og hver handling en AI-kollega gjør, logges.
Hvem bestemmer hva AI-en får lov til å bruke penger på?
Det gjør du, per AI-kollega: hva de håndterer selv, og hva de spør om først, som et leverandørbytte over $250. Eierne godkjenner fortsatt sine egne reparasjoner over beløpsgrensen. Lazarus får bare bildene og tilbudet frem til dem raskere.
Hjelper det i orkansesongen?
Hver bolig har registrert stormskodder, takets alder og forsikringsselskap, så stormlisten er én visning i stedet for et regneark som bygges opp på nytt hver juni. AI-kollegene ringer eller sender SMS til leietakerne, booker mannskapene som setter opp skodder, og samler inn bilder etter stormen.
Hvor lang tid tar det å sette opp?
Designet tar én samtale med OpenLazarus, som den i filmen. Deretter kobler ingeniørene våre til eiendomsforvaltningssystemet og telefonlinjene og flytter dataene dine, som regel i løpet av noen uker for et selskap på størrelse med Tidewell.