Minden rendelés, minden karton, minden raktár egyetlen rendszerben
A rendelések telefonon, e-mailben és faxon érkeznek. A készlet három épületben van. A beszerzés egy táblázatban él. Hozza mindezt egy helyre, amely ismer minden vevőt és minden raklapot, és állítson AI-munkatársakat a köztes munkára.
Jó nagykereskedő, amelyet az emlékezet tart össze
Az Önökéhez hasonló méretű nagykereskedők többsége egy évtizedes ERP-re, egy CRM-re, amelyet senki sem frissít, és a belső értékesítők fejére épül. Ez működik is – egészen addig, amíg a hajnali 5 órás teherautó hiányosan el nem indul.
- A rendelések minden úton érkeznek, csak egy helyre nemTelefon, e-mail, fax és egy SMS este 6-kor. Valaki mindegyiket újra begépeli, és nagyjából minden ötvenedik tétel hibásan kerül be.
- Minden raktár csak a saját készletét ismeriCincinnati hiányosan szállít poharakat egy vevőnek, miközben Louisville-ben háromszáz karton áll belőlük a raktárban.
- A beszerzés egy táblázaton és megérzéseken múlikAz újrarendelési szinteket havonta egyszer frissítik. Egy beszállító áremelése egy negyedéven át csendben rágja az árrést, mire bárki felfigyel rá.
- Az aláírt szállítólevelek a vezetőfülkében utaznak hazaA teljesítésigazolás papíron jön vissza, a számlák napokkal később mennek ki, a pénz pedig mindkettőre vár.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- Zoom Workplace Pro
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
33 734 640 Ftévi 0 Ft listaáron, Calder & Pike 11 előfizetésére
Calder & Pike SupplyColumbus, OhioA Calder & Pike 2,400 konyhát, iskolát és kórházat lát el poharakkal, kesztyűkkel és tisztítószerekkel Ohióban és Kentuckyban.
Walt Calder és Gene Pike 1987-ben indították egyetlen columbusi raktárból. Ma Walt lánya, Renée vezeti: három elosztóközpont, 34 teherautó és 11,000 termék – egy ERP-n, amelyből csak két ember tud lekérdezni, és tizenegy előfizetésen, amelyek nem kommunikálnak egymással.
- 260
- fő
- 3
- elosztóközpont
- 11,000
- termék
- 2,400
- vevő
Renée Calder VezérigazgatóAz alábbi filmben az OpenLazarusszal tervezi meg Calder & Pike rendszerét.
Calder & Pike Supply kitalált példa, nem ügyfelünk: olyan cég, amilyeneknek építünk, azért kitalálva, hogy megmutassuk, hogyan működne egy ilyen cég az OpenLazarusszal. Az emberek, számok és fényképek illusztrációk.
Ezt futtatja rajta a Calder & Pike
A modulok a cég saját elnevezéseit viselik, nem a mieinket, az AI-munkatársak pedig ugyanazokon a rendeléseken, készleten és vevőkön dolgoznak, mint a cég munkatársai.
- RendelésekMinden rendelés, bárhogy érkezett is, a rendelési határidőig a megfelelő teherautón
- KészletHárom elosztóközpont egyetlen készletnyilvántartásban, a köztük közlekedő éjszakai ingajárattal
- HiányokMinden tétel, amely nem menne ki hiánytalanul, felelőssel, még a teherautó indulása előtt
- Vevők2,400 vevő, az áraik és a kapcsolattartóik
- TelefonTíz vonal a rendelésfelvételnek és a diszpécsereknek
- SzámlákAz aláírt szállítólevél alapján, még aznap este kiállítva
- RiportokKiszolgálási arány, árrés vevőnként és készletfedezeti napok
Tomás SilvaAIBeszerzésElőkészített 14 beszerzési megrendelést, és kiszúrt egy 6%-os áremelést a 12 oz-os forróitalos poharakon
Diego AlvarezAIRendelésfelvétel7:00-ra 312 e-mailben, faxon és hangpostán érkezett rendelésből rendezett rendelést készített
Sam OkaforAIÜgyfélszolgálatMég a teherautó indulása előtt jelezte a Riverside Schoolsnak, hogy a szállítás két részletben érkezik
Inés DuarteAISzámlázás és követeléskezelésKiszámlázta a tegnapi 1,140 aláírt szállítást, és 38 emlékeztetőt küldött
Az olyan cégek, mint Calder & Pike, általában ezekkel kezdik: Tomás, Diego és Inés.
Mit változtathatna meg egy év alatt
Szemléltető becslés a Calder & Pike számára, a példaszámai alapján: az előfizetések, amelyekért többé nem fizetne, az órák, amelyeket a munkatársai visszanyernének, és a hiányok, amelyek sosem jutnak el a vevőig.
- 12 600 000 Ft
- maradna meg évente, miután kifizette a Lazarust, a szerverét, tíz telefonvonalat és egy mérnök munkaidejét
- 9,400
- óra évente, amelyet visszakapna a rendelésfelvétel, a beszerzők és a számlázás
- 98.7%
- a tételek aránya, amely hiánytalanul kimegy – a korábbi 96.1% helyett, amikor a hiányoknak még nem volt felelőse
Példaadatok egy kitalált cégre. A megtakarítások és az órák a cég példaeszközei és csomagja alapján, listaáron számolva; a harmadik szám szemléltető cél, nem mért eredmény.
Vezesse raktárait saját tulajdonú rendszeren
Mondja el az OpenLazarusnak, hogyan mozgatja az árut a cége. A beszélgetés közben látni fogja, ahogy a rendszere formát ölt – az Önök elnevezéseivel, AI-munkatársaival és azzal, amit megtakarít.
Már van ERP-nk. Le kell cserélnünk?
Nem. A Lazarus olvas belőle, és ahol kell, visszaír, így a rendelések, a készlet és a vevők egyetlen nyilvántartásban maradnak. Sok nagykereskedő először a napi munkát költözteti át a Lazarusba, a régi felületeket pedig akkor vezeti ki, amikor már senki sem nyitja meg őket.
Fel tud venni rendeléseket e-mailből, faxról és hangpostáról?
Igen. A rendelésfelvételi AI-munkatárs mindegyiket elolvassa, beazonosítja a vevőt és az árait, és összeállítja a rendelést, amelyet egy kolléga hagy jóvá. Amiben nem biztos, az találgatás helyett emberre vár.
Hogyan működik több raktár között?
A készlet minden épületre kiterjedő, egyetlen nyilvántartás. Ha egy tétel hiányosan menne ki, az AI-munkatárs megkeresi egy másik elosztóközpontban, és a következő ingajáratra lefoglalja az átszállítást, még mielőtt az útvonal elkészülne.
Ki dönti el, mit tehet az AI?
Ön, munkatársanként: mit intéznek önállóan, és mire kérnek előbb engedélyt – például egy $15,000 feletti beszerzési megrendelésre vagy egy $500 feletti jóváírásra. Minden lépés naplózva van, ott, ahol a munkatársai is látják.
Mennyi ideig tart a bevezetés?
A tervezés egyetlen beszélgetés az OpenLazarusszal, olyan, mint a filmben. Ezután mérnökeink bekötik az ERP-t és a telefonvonalakat, és átköltöztetik az adatait – egy a Calder & Pike-éhoz hasonló méretű cégnél ez általában néhány hét.