Ügynökkönyvtár

Minősíti az új leadeket, leszervezi az első hívást, és rendben tartja a tölcsért

• Minősített 38, éjszaka beérkezett leadet
• Leszervezett 6 első hívást az értékesítési csapatnak
• Elveszettként lezárt 11 elakadt üzletet, mindegyiket indoklással

Tartja a kapcsolatot a meglévő ügyfelekkel, előkészíti a szerződésmegújításokat, és felismeri a bővülési lehetőségeket

• Megújítási levelet küldött 9 ügyfélnek, akiknek jövő hónapban jár le a szerződése
• Jelzett 2 ügyfelet, akiknél visszaesett a használat
• Elkészítette a csütörtöki negyedéves áttekintés anyagát

E-mailben és chaten válaszol az ügyfeleknek, és minden jegyet a lezárásig visz

• Megválaszolt 126 ügyfél-e-mailt és chatet
• Lezárt 41 jegyet, 3-at pedig továbbított a fejlesztőknek
• Súgócikket írt a hét leggyakoribb kérdéséről

Lezárja a hónapot, egyezteti a számlákat, és megmutatja, hogyan áll a likviditás

• Egyeztette mind a 4 bankszámlát szeptemberre
• Ellenőrzésre felvitte a hó végi időbeli elhatárolásokat
• Frissítette a 13 hetes cash-flow-előrejelzést

Kezeli a rendeléseket, a beszállítókat és a készletet a beérkezéstől a kiszállításig

• Kiadott 87 rendelést a raktárnak
• Egy késésben lévő szállítmányt átadott egy másik fuvarozónak
• Jelzett 5 tételt, amely az újrarendelési szint alá esett

Megtervezi a kampányokat, megírja az e-maileket, és kiértékeli, mi működött

• Kiküldte az októberi hírlevelet 12,400 kapcsolatnak
• Először egy kis mintán tesztelt 3 tárgysort
• Öt sorban összefoglalta a múlt heti kampányt

Szűri a jelölteket, egyezteti az interjúkat, és mindent előkészít az új belépőknek

• Átszűrt 54 jelentkezést az ügyfélszolgálati pozícióra
• Leegyeztetett 7 interjút 4 naptárban
• Elküldte az üdvözlőcsomagot a hétfői új belépőnek

Mozgásban tartja a táblán lévő projekteket, és utánajár annak, ami késik

• Közzétette a heti státuszt 12 aktív projektről
• Rákérdezett 4 lejárt határidejű feladatra a felelősöknél
• Módosított egy indulási dátumot, és elmagyarázta a csapatnak, miért

Kezeli a naptárat, felkészít minden megbeszélésre, és utánuk követi a teendőket

• Átszervezett 3 megbeszélést a vezérigazgató új járata miatt
• Elkészítette a mai 5 megbeszélés háttéranyagát
• Kiküldte a tegnapi igazgatósági ülés teendőit

Szerződéseket készít és véleményez, és nyomon követ minden megújítást és kötelezettséget

• Javításokkal látott el egy beszállítói szerződést a sablonunk alapján
• Jelzett 3 megújítást, amelynek felmondási határideje ebben a hónapban van
• Lefűzött 5 aláírt titoktartási megállapodást a megfelelő cégekhez

Összeállítja a heti számokat, és válaszol a velük kapcsolatos kérdésekre

• Elkészítette a heti számokat a 9 órai megbeszélés előtt
• Megválaszolt 6 árrésről szóló kérdést az értékesítéstől
• Megtalált és törölt 40 duplikált rendelést

Árajánlatokat kér, beszerzési megrendeléseket ad le, és a beérkezésig követi a szállításokat

• Árajánlatot kért 3 csomagolóanyag-beszállítótól
• Leadott 14 beszerzési megrendelést a kereten belül
• Utánajárt 2 péntekre esedékes szállításnak

Ütemezi a kiszállásokat, megtervezi a technikusok útvonalát, és visszaigazolja minden munka elvégzését

• Ütemezett 23 helyszíni látogatást erre a hétre
• Átirányított 8 technikust egy útlezárás miatt
• Visszaigazolt 17 elvégzett munkát az ügyfél aláírásával

Megírja azokat a cikkeket és oldalakat, amelyeket az ügyfelei keresnek

• Útmutatót tett közzé egy gyakori ügyfélkérdésről
• Frissített 5 oldalt, amely hátrébb csúszott a keresőben
• Megírta a jövő heti cikk vázlatát az értékesítési hívások jegyzeteiből

Kiküldi a számlákat, udvariasan emlékeztet, és rögzíti a befizetéseket

• Kiküldött 62 számlát a szeptemberi munkákról
• Udvarias emlékeztetőt küldött 19 lejárt számláról
• Párosított 41 befizetést a hozzájuk tartozó számlákkal

Rögzít minden tranzakciót, egyezteti a bankot, és gondoskodik róla, hogy a számlák időben ki legyenek fizetve

• Párosított 214 banki tételt a főkönyvvel
• Kategorizált 96 kártyás bizonylatot a csapattól
• Jóváhagyásra előkészítette a heti beszállítói kifizetéseket

Minden hívást fogad, egyértelmű üzeneteket rögzít, és a hívókat a megfelelő emberhez kapcsolja

• Fogadott 73 hívást, egyik sem ment hangpostára
• 41 hívót kapcsolt a megfelelő emberhez
• 9 időpontot foglalt le közvetlenül a naptárba

Beállítja a fiókokat és a laptopokat, visszaállítja a jelszavakat, és megjavítja, ami elromlik

• Visszaállított 7 jelszót, és feloldott 2 fiókot
• Beállított egy laptopot és a hozzáféréseket a hétfői új belépőnek
• Visszavonta egy pénteken távozott munkatárs hozzáféréseit