Minden adományozó, minden önkéntes, minden falat élelmiszer egyetlen rendszerben
Az adományok egy adatbázisba érkeznek, a műszakok egy jelentkezési oldalra, az élelmiszer pedig egy raktárrendszerbe. Hozza mindezt egy helyre, amely ismer minden partnert, támogatót és önkéntest, és állítson AI-munkatársakat a köztes munkára.
Nagy küldetés, jó szándékra és táblázatokra építve
Az Önökéhez hasonló méretű nonprofit szervezetek többsége egy adományozói adatbázisra, egy jelentkezési oldalra és egy raktár- vagy esetkezelő rendszerre épül, közöttük e-mailekkel. Ez működik is – egészen addig, amíg egy élelmiszerbolt délután 4-kor fel nem ajánl egy tonna tejet.
- A mentett élelmiszer versenyt fut az idővelEgy élelmiszerbolt 900 font zöldséget, gyümölcsöt és tejterméket ajánl fel. Aki felveszi a telefont, annak sofőrt és hűtőkapacitással rendelkező teherautót kell találnia, különben az élelmiszer a konténerben végzi.
- Az önkéntes műszakok a reményen múlnakA szombati válogatásra 60-an jelentkeznek, és 41-en jönnek el. A keddi félig üres, a koordinátorok pedig péntek este telefonálgatnak.
- Minden támogató saját beszámolót kérTizenkét támogató, tizenkét formátum. A megyénkénti mennyiségeket és az ellátott háztartások számát kézzel kell három rendszerből összeszedni, mindig azon a héten, amikor az adott beszámoló esedékes.
- Az osztópontok a múlt heti listáról rendelnekA partner élelmiszerosztó pontok egy olyan listáról rendelnek, amely keddre már elavult, aztán telefonon kérdezik meg, mi érkezett be valójában.
- Google Workspace Business Standard
- Slack Pro
- Zoom Workplace Pro
- HubSpot Sales Hub Professional
- Mailchimp Standard
- Zendesk Suite Team
- RingCentral Core
- Calendly Teams
- Asana Starter
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
25 016 640 Ftévi 0 Ft listaáron, Tableland 12 előfizetésére
Tableland Food BankPittsburgh, PennsylvaniaA Tableland évente 28 millió font élelmiszert juttat el 310 élelmiszerosztó ponthoz, menedékhelyhez és iskolai programhoz Nyugat-Pennsylvania tizenegy megyéjében.
Egy acélipari szakszervezeti alapszervezet és négy Mon Valley-i plébánia indította el egy templom alagsorában 1983-ban, abban az évben, amikor bezártak az acélművek. Delia Morrow tizenévesen érkezett ide önkéntesnek, ma ő vezeti: egy raktár, 14 teherautó és havi 2,100 önkéntes – egy adományozói adatbázison, egy raktárrendszeren és tizenkét előfizetésen, amelyek nem kommunikálnak egymással.
- 110
- munkatárs
- 2,100
- önkéntes havonta
- 310
- partner osztópont
- 28M
- font évente
Delia Morrow Elnök-vezérigazgatóAz alábbi filmben az OpenLazarusszal tervezi meg Tableland rendszerét.
Tableland Food Bank kitalált példa, nem ügyfelünk: olyan cég, amilyeneknek építünk, azért kitalálva, hogy megmutassuk, hogyan működne egy ilyen cég az OpenLazarusszal. Az emberek, számok és fényképek illusztrációk.
Ezt futtatja rajta a Tableland
A modulok a Tableland saját elnevezéseit viselik, az AI-munkatársak pedig ugyanazzal az élelmiszerrel, partnerekkel és támogatókkal dolgoznak, mint a szervezet munkatársai.
- ÉlelmiszermentésMinden bolti felajánlás hűtőkapacitással rendelkező teherautóra kerül, mielőtt megromlana
- Osztóponti rendelések310 partner, amely abból rendel, ami ma a polcon van
- RaktárSzáraz, hűtött és fagyasztott áru, fontban és a hátralévő napokban számolva
- MűszakokHavi 2,100 önkéntes, oda beosztva, ahol szükség van rájuk
- PályázatokMinden pályázat és beszámoló, támogatónként és határidő szerint
- Adományozók18,000 adományozó, minden adományért névre szóló köszönet
- TelefonHat vonal az élelmiszermentésnek, a partnereknek és az önkéntes irodának
- RiportokMennyiség megyénként, háztartások és önkéntes órák, minden támogatónak
Mei TanakaAIÉlelmiszermentési diszpécserBeosztott 41 bolti átvételt öt teherautóra, a hűtött rakományokat előre véve
Sam OkaforAIPartnerkapcsolatok2,200 font mentett tejterméket ajánlott fel annak a négy osztópontnak, ahol van hűtőkapacitás
Amara DialloAIÖnkéntesekFeltöltötte a szombati válogató műszakot – 60-ból 58 hely – a várólistáról és egy egyházi ifjúsági csoportból
Arjun MehtaAIPályázatok és beszámolókElkészítette a Larkmoor Foundation negyedéves beszámolójának tervezetét: 7.1 millió font 11 megyében
Az olyan cégek, mint Tableland, általában ezekkel kezdik: Mei, Amara és Arjun.
Mit változtathatna meg egy év alatt
Szemléltető becslés a Tableland számára, a példaszámai alapján: az előfizetések, amelyekért többé nem fizetne, az órák, amelyeket a munkatársai visszanyernének, és a mentett élelmiszer, amely konténer helyett osztópontra kerülne.
- 4 370 000 Ft
- maradna meg évente, miután kifizette a Lazarust, a szerverét, hat telefonvonalat és egy mérnök munkaidejét, listaáron számolva
- 4,800
- óra évente, amelyet visszakapna a diszpécserszolgálat, a partnerkapcsolatok, az önkéntes iroda és a pályázati csapat
- 97%
- a bolti felajánlások aránya, amelyet még aznap elszállítanak – a korábbi 84% helyett, amikor még nem volt mindegyiknek felelőse
Példaadatok egy kitalált cégre. A megtakarítások és az órák a cég példaeszközei és csomagja alapján, listaáron számolva; a harmadik szám szemléltető cél, nem mért eredmény.
Vigye küldetését saját tulajdonú rendszeren
Mondja el az OpenLazarusnak, hogyan működik a szervezete: a programjai, a támogatói, az önkéntesei. A beszélgetés közben látni fogja, ahogy a rendszere formát ölt – az Önök elnevezéseivel és azzal, amit megtakarít.
Már van adományozói adatbázisunk és raktárrendszerünk. Le kell cserélnünk őket?
Nem. A Lazarus olvas belőlük, és ahol kell, visszaír beléjük, így egy adomány, egy osztóponti rendelés és egy raklap is egyetlen nyilvántartásban marad. A legtöbb szervezet először a napi munkát költözteti át a Lazarusba, a régi felületekről pedig később dönt.
Szoftvereinket adományként vagy kedvezménnyel kapjuk. Nálunk is valósak ezek a megtakarítások?
Az oldalon szereplő számok minden eszköz listaárával számolnak, mert ezt az árat tudjuk ellenőrizni. Sok nonprofit szervezet kevesebbet fizet adományozott vagy kedvezményes licencek révén, így az előfizetéseken elért megtakarításuk kisebb lehet, és az érvelés inkább a visszanyert órákon alapulhat. Mielőtt döntene, vesse össze a becslést azzal, amit ténylegesen fizetnek.
Mi a helyzet az adományozók adatainak védelmével és a támogatóink szabályaival?
A rendszere az Önök saját szerverén fut, és az adományozói, önkéntes- és partneradatok ott is maradnak. Minden AI-munkatárs csak azokat a modulokat látja, amelyekhez Ön hozzáférést ad, minden lépés naplózva van, a célzott adomány pedig mindig ahhoz a programhoz van rendelve, amelyre adták.
Ki dönti el, mit tehet az AI?
Ön, munkatársanként: mit intéznek önállóan, és mire kérnek előbb engedélyt – például bármire, ami egy támogatónak megy ki, vagy egy 1,000 fontnál nagyobb adomány visszautasítására. Minden lépés naplózva van, ott, ahol a munkatársai is látják.
Az önkénteseinknek egy újabb rendszert kell megtanulniuk?
Nem. Az önkéntesek ugyanúgy jelentkeznek, és ugyanúgy SMS-ben és e-mailben kapnak emlékeztetőt, mint most, a műszakvezetők pedig a telefonjukon látják a beosztást. A tervezés egyetlen beszélgetés az OpenLazarusszal, a rendszerei bekötése pedig mérnökeinknek néhány hét.