Minden havidíjas megbízás, minden munkaóra és minden számla egyetlen rendszerben
A briefek e-mailben, Slacken és egy forgatásra menet lebonyolított hívásban érkeznek. A munkaórák péntek délután kerülnek be a timesheetekbe, ha egyáltalán bekerülnek. Hozza egy helyre az ügyfeleket, a munkát és a számlázást egy olyan rendszerben, amely minden projektkeretet ismer, és bízza a köztes munkát AI-munkatársakra.
Jó munka, amelyet csak a hónap végén számolnak össze
A legtöbb Önökhöz hasonló méretű ügynökség egy projektkezelő eszközön, az új üzletért felelős csapat CRM-jén, egy timesheet-alkalmazáson és egy kapacitástáblázaton működik, amelyben csak egy producer bízik meg. Ez addig működik, amíg egy havidíjas megbízás csendben 130%-on nem kezd futni.
- A projektkeret apró kérésenként csúszik szétEgy ügyfél csütörtök este „csak néhány” extra rövid vágást kér. A munka elkészül, senki sem ír módosítási megrendelést, és a havidíj elnyeli a többletet.
- A timesheetek emlékezetből készülnekA munkaórák péntek délután, vagy egy emlékeztető után hétfőn kerülnek be. Addigra senki sem emlékszik, melyik ügyfélnek szólt a keddi hívás.
- A kihasználtsági adatok egy hónapot késnekHogy ki van túlterhelve jövő héten, az egy producer táblázatában él. Az ügyfelenkénti realizáció csak a hónap lezárása után derül ki.
- A számlák a munkaórákra várnakA számlázás addig nem zárhatja le a hónapot, amíg be nem érkeznek a timesheetek, így a havidíjakat tizedikén számlázzák ki, a kereten felüli munkát pedig szinte soha.
- Google Workspace Business Standard
- Slack Pro
- Asana Starter
- Zoom Workplace Pro
- HubSpot Sales Hub Professional
- Otter Business
- Zendesk Suite Team
- RingCentral Core
- Calendly Teams
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
27 636 720 Ftévi 0 Ft listaáron, Halden Rowe 12 előfizetésére
Halden RoweDenver, ColoradoA Halden Rowe márkákat, tartalmakat és weboldalakat épít 41 havidíjas ügyfélnek a Sziklás-hegység államaiban.
Nadia Halden 2009-ben alapította Theo Rowe-val, egy fejlesztővel, egy kerékpárbolt fölötti szobában a RiNo negyedben. Ma 85 munkatársa van, három stúdióban egy régi téglaraktár egyik szintjén, és tizenkét előfizetésen, egy timesheet-alkalmazáson és egy olyan kapacitástáblázaton működik, amelyben csak egyetlen producer bízik meg.
- 85
- munkatárs
- 41
- havidíjas ügyfél
- 3
- stúdió
- $14M
- díjbevétel évente
Nadia Halden Alapító és vezérigazgatóAz alábbi filmben az OpenLazarusszal tervezi meg Halden Rowe rendszerét.
Halden Rowe kitalált példa, nem ügyfelünk: olyan cég, amilyeneknek építünk, azért kitalálva, hogy megmutassuk, hogyan működne egy ilyen cég az OpenLazarusszal. Az emberek, számok és fényképek illusztrációk.
Amit a Halden Rowe ezen futtat
A modulok a stúdió saját elnevezéseit viselik, nem a mieinket, az AI-munkatársak pedig ugyanazokkal az ügyfelekkel, projektkeretekkel és munkaórákkal dolgoznak, mint a stúdió munkatársai.
- ProjektekMinden havidíjas megbízás és projekt a keretével és az e havi munkaóráival
- KérésekMinden ügyfélkérés a projektkerettel összevetve, mielőtt bárki hozzáfogna
- Ügyfelek41 havidíjas megbízás, a kapcsolattartóik, a SOW-ik és minden hívás
- Új üzletPitchek és ajánlatok az első hívástól az aláírt SOW-ig
- FájlokBriefek, prezentációk és anyagok a megfelelő ügyfélhez iktatva
- SzámlákHavidíjak kiszámlázva minden hónap 1-jén, a jóváhagyott módosítási megrendelésekkel együtt
- RiportokKihasználtság, realizáció és árrés ügyfelenként, minden reggel
Ethan WalshAIMegvalósításElkészítette 85 munkatárs timesheet-tervezetét a naptárak és fájlok alapján, és kiszúrt 3 kereten kívüli kérést
Priya RamanAIÜgyfélkapcsolatA Fourmile 12 extra rövid vágásából 7:00 előtt $2,880 értékű módosítási megrendelést készített
Arjun MehtaAIStúdiószámokA 9:00-s stand-up előtt közzétette a stúdiónkénti kihasználtságot: 76% számlázható
Inés DuarteAISzámlázás és követeléskezelésPárosított 23 havidíj-befizetést, és udvarias emlékeztetőt küldött 6 lejárt számláról
Az olyan cégek, mint Halden Rowe, általában ezekkel kezdik: Ethan, Priya és Inés.
Mit változtathatna meg egy év alatt
Szemléltető becslés a Halden Rowe példaszámai alapján: az előfizetések, amelyekért többé nem fizetne, az órák, amelyeket a munkatársai visszanyernének, és a kereten kívüli munka, amely most már kiszámlázásra kerül.
- 7 440 000 Ft
- maradna meg évente, miután kifizette a Lazarust, a szerverét, két telefonvonalat és egy mérnök munkaidejét
- 4,200
- órát adna vissza évente a producereknek, az ügyfélkapcsolati vezetőknek és a számlázásnak
- 91%
- a munkaórákból kiszámlázva, szemben a korábbi 83%-kal, amikor még nem vetettek össze minden kérést a projektkerettel
Példaadatok egy kitalált cégre. A megtakarítások és az órák a cég példaeszközei és csomagja alapján, listaáron számolva; a harmadik szám szemléltető cél, nem mért eredmény.
Működtesse az ügynökségét egy saját tulajdonú rendszeren
Mondja el az OpenLazarusnak, hogyan dolgozik a stúdiója. A beszélgetés során látni fogja, ahogy a rendszere formát ölt, az Ön elnevezéseivel, AI-munkatársaival és azzal, amit megtakarít.
Van projektkezelő eszközünk és timesheet-alkalmazásunk. Ezeknek menniük kell?
Nem. A Lazarus kiolvassa belőlük az adatokat, amíg a csapatai átállnak, így a projektek, a munkaórák és az ügyfelek egyetlen nyilvántartásban maradnak. A legtöbb ügynökség előbb a napi munkát költözteti át, és akkor kapcsolja ki a régi eszközöket, amikor már senki sem nyitja meg őket.
A munkatársaknak új helyen kell majd kitölteniük a timesheeteket?
Kevesebbet kell, mint ma. Ethan mindenki hetét előre megírja a naptára, a fájljai és a hívásai alapján, az érintett pedig egy perc alatt jóváhagyja vagy javítja. Semmi sem kerül beküldésre úgy, hogy az illető ne látta volna.
Az ügyfeleink munkája bizalmas. Hol tárolódik?
Az Ön saját szerverén, az Ön domainje alatt. A briefek, a fájlok és a hívásjegyzetek az Ön rendszerében maradnak, minden AI-munkatárs csak azokat az ügyfeleket látja, amelyeket Ön rábíz, és minden művelet naplózva van, ott, ahol a munkatársai is látják.
Ki dönti el, mit tehet meg az AI?
Ön, munkatársanként: mit intéz el önállóan, és mihez kér előbb jóváhagyást, például egy $2,500 feletti módosítási megrendeléshez vagy ahhoz, hogy valakit a hét közepén levegyen egy ügyfélről. Semmi sem jut el az ügyfélhez az Ön által megszabott szabályokon kívül.
Mennyi idő a bevezetés?
A tervezéshez egyetlen beszélgetés elég az OpenLazarusszal, olyan, mint a filmben. Ezután mérnökeink átköltöztetik az ügyfeleit, projektjeit és fájljait, egy a Halden Rowe-hoz hasonló méretű ügynökségnél általában néhány héten belül.