סיטונאות והפצה

כל הזמנה, כל קרטון, כל מחסן, במערכת אחת

הזמנות מגיעות בטלפון, במייל ובפקס. המלאי יושב בשלושה מבנים. הרכש חי בגיליון. רכזו הכול במקום אחד שמכיר כל לקוח וכל משטח, ושבצו חברי צוות AI על העבודה שבאמצע.

עצבו את שלכם
אחראית מחסן בודקת טאבלט במעבר גבוה בין מדפים עמוסי קרטונים, בשעות הבוקר המוקדמות

מפיץ טוב, שמחזיק את עצמו על הזיכרון

רוב המפיצים בגודל שלכם עובדים עם ERP בן עשרות שנים, CRM שאף אחד לא מעדכן, והראש של צוות המכירות הפנימיות. זה עובד, עד שהמשאית של 5 בבוקר יוצאת חסרה.

  1. הזמנות מגיעות בכל דרך חוץ מאחתטלפון, מייל, פקס והודעה ב‑6 בערב. מישהו מקליד כל אחת מחדש, ובערך שורה אחת מכל חמישים נכנסת שגויה.
  2. כל מחסן מכיר רק את המלאי שלוסינסינטי שולחת ללקוח פחות כוסות ממה שהזמין, בזמן שבלואיוויל יש שלוש מאות קרטונים שלהן על הרצפה.
  3. הרכש רץ על גיליון ועל תחושת בטןנקודות ההזמנה מחדש מתעדכנות פעם בחודש. התייקרות של ספק מחלחלת לתוך הרווחיות במשך רבעון שלם לפני שמישהו שם לב.
  4. תעודות משלוח חתומות חוזרות הביתה בתא הנהגאישורי המסירה חוזרים על נייר, החשבוניות יוצאות כמה ימים אחר כך, והמזומנים מחכים לשניהם.
מפוזר על פני
  • Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 F3
  • HubSpot Sales Hub Professional
  • Zoom Workplace Pro
  • RingCentral Core
  • Zendesk Suite Team
  • Calendly Teams
  • Mailchimp Standard
  • QuickBooks Online Advanced
  • Power BI Pro
  • Otter Business

‏317,088 ‏₪ בשנה, במחירון, עבור 11 המנויים של Calder & Pike

חברה לדוגמהCalder & Pike Supplyקולומבוס, אוהיו

Calder & Pike מספקת ל‑2,400 מטבחים, בתי ספר ובתי חולים באוהיו ובקנטקי כוסות, כפפות וחומרי ניקוי.

Walt Calder ו‑Gene Pike הקימו אותה ממחסן אחד בקולומבוס ב‑1987. Renée, הבת של Walt, מנהלת אותה היום: שלושה מרכזי הפצה, 34 משאיות ו‑11,000 מוצרים, על ERP שרק שני אנשים יודעים לשלוף ממנו נתונים ואחד עשר מנויים שלא מדברים זה עם זה.

260
עובדים
3
מרכזי הפצה
11,000
מוצרים
2,400
לקוחות

Renée Calder מנכ״ליתבסרט שלמטה: כך מעוצבת המערכת של Calder & Pike עם OpenLazarus.

Calder & Pike Supply היא דוגמה בדויה, לא לקוח: חברה כמו אלה שאנחנו בונים עבורן, שהומצאה כדי להראות איך חברה כזו הייתה עובדת על OpenLazarus. האנשים, המספרים והתמונות להמחשה בלבד.

מה Calder & Pike מריצה עליה

המודולים נקראים בשמות שלהם, לא בשמות שלנו, וחברי צוות ה‑AI עובדים על אותן הזמנות, אותו מלאי ואותם לקוחות כמו האנשים שלהם.

המודולים שלהם
  • הזמנותכל הזמנה, לא משנה איך הגיעה, על המשאית הנכונה עד שעת הסגירה
  • מלאישלושה מרכזי הפצה בספירה אחת, עם השאטל הלילי ביניהם
  • חוסריםכל שורה שלא תצא מלאה, עם אחראי לפני שהמשאית יוצאת
  • לקוחות2,400 לקוחות, התמחור שלהם ולמי להתקשר
  • טלפוןעשרה קווים למוקד ההזמנות ולשיבוץ
  • חשבוניותמופקות מתעודת המשלוח החתומה, באותו לילה
  • דוחותשיעור מילוי, רווחיות לפי לקוח וימי מלאי
חברי צוות ה‑AI שלהם, בבוקר לדוגמה
  • Tomás SilvaAIרכשנוסחו 14 הזמנות רכש וזוהתה התייקרות של 6% בכוסות שתייה חמה 12 oz
  • Diego AlvarezAIמוקד הזמנות312 הזמנות ממייל, מפקס ומהודעות קוליות הפכו להזמנות נקיות עד 7:00
  • Sam OkaforAIשירות לקוחותRiverside Schools עודכנו על משלוח מפוצל לפני שהמשאית יצאה
  • Inés DuarteAIחיוב וגבייההופקו חשבוניות ל‑1,140 המשלוחים החתומים של אתמול ונשלחו 38 תזכורות

חברות כמו Calder & Pike מתחילות בדרך כלל עם Tomás, Diego ו‑Inés.

הערכה להמחשה

מה זה יכול לשנות בשנה

הערכה להמחשה עבור Calder & Pike, לפי המספרים לדוגמה שלה: המנויים שהיא תפסיק לשלם עליהם, השעות שיחזרו לאנשים שלה, והחוסרים שאף פעם לא מגיעים ללקוח.

‏118,000 ‏₪
בשנה שיישארו בחברה אחרי תשלום על Lazarus, על השרת, על עשרה קווי טלפון ועל זמן של מהנדס
9,400
שעות בשנה שיחזרו למוקד ההזמנות, לקניינים ולחיוב
98.7%
מהשורות נשלחות מלאות, לעומת 96.1% לפני שלחוסרים היה אחראי

נתונים לדוגמה של חברה בדויה. החיסכון והשעות מחושבים לפי הכלים והתוכנית לדוגמה שלה במחירון; הנתון השלישי הוא יעד להמחשה, לא תוצאה שנמדדה.

נהלו את המחסנים שלכם על מערכת בבעלותכם

ספרו ל‑OpenLazarus איך החברה שלכם מזיזה סחורה. תראו את המערכת שלכם מתעצבת תוך כדי השיחה, עם השמות שלכם, חברי הצוות שלכם ומה שהיא חוסכת.

כבר יש לנו ERP. צריך להחליף אותו?

לא. Lazarus קורא ממנו וכותב אליו בחזרה איפה שצריך, כך שההזמנות, המלאי והלקוחות נשארים ברשומה אחת. מפיצים רבים מעבירים קודם את העבודה היומיומית ל‑Lazarus ומוציאים משימוש את המסכים הישנים כשאף אחד כבר לא פותח אותם.

זה יכול לקבל הזמנות ממייל, מפקס ומהודעות קוליות?

כן. חבר הצוות של מוקד ההזמנות קורא כל אחת, מזהה את הלקוח ואת התמחור שלו, ובונה את ההזמנה לאישור של אדם. כל מה שהוא לא בטוח בו מחכה לאדם במקום לנחש.

איך זה עובד עם כמה מחסנים?

המלאי הוא ספירה אחת בכל המבנים. כששורה עומדת לצאת חסרה, חבר הצוות מחפש אותה במרכז הפצה אחר ומזמין העברה בשאטל הבא, לפני שהקו נבנה.

מי מחליט מה מותר ל‑AI לעשות?

אתם, לכל חבר צוות בנפרד: מה הוא מטפל בו לבד, ועל מה הוא שואל קודם, למשל הזמנת רכש של יותר מ‑$15,000 או זיכוי של יותר מ‑$500. כל פעולה נרשמת במקום שהאנשים שלכם יכולים לראות.

כמה זמן לוקחת ההקמה?

העיצוב דורש שיחה אחת עם OpenLazarus, כמו זו שבסרט. אחר כך המהנדסים שלנו מחברים את ה‑ERP ואת קווי הטלפון ומעבירים את הנתונים שלכם, בדרך כלל תוך כמה שבועות לחברה בגודל של Calder & Pike.