כל בית, כל בעל נכס וכל קריאת תחזוקה במערכת אחת
דיירים מתקשרים בכל שעה. ספקים עובדים בהודעות. בעלי נכסים מחכים לאישורים ולדוחות. רכזו הכול במקום אחד שמכיר כל בית וכל חוזה שכירות, ושבצו חברי צוות AI על העבודה שבאמצע.
חברת ניהול טובה, שמתוחה על פני 3,200 דלתות
רוב חברות ניהול הנכסים בגודל שלכם עובדות עם תוכנה לניהול נכסים, מרכזיית טלפון והרבה הודעות עם ספקים. זה עובד, עד שמגיעה סערה, או כניסה של דייר בשבת לבית בלי רצפה.
- הטלפון לא מפסיק לצלצלנזילה ב‑2 בלילה, בקשה לסיור בנכס ב‑2:05. המוקד הטלפוני רושם הודעה, וההודעה מחכה לבוקר.
- כל יום ריק הוא כסף של בעל הנכסהחלפת דיירים דורשת מנקה, צבעי, צוות ריצוף והחלפת מנעול, והכול מתואם בהודעות. ביטול אחד, והבית עומד ריק עוד שבוע.
- בעלי הנכסים שומעים על תיקונים אחרוניםכל מה שמעל תקרת האישור של בעל הנכס נתקע במרדף טלפוני. דוד המים מחכה, בזמן שהצעת המחיר יושבת בתיבת הדואר של מישהו.
- עונת ההוריקנים חיה בגיליוןלאילו בתים יש תריסי סערה, לאילו דיירים צריך להתקשר, אילו גגות צריך לצלם אחר כך. כל זה נבנה מחדש בכל יוני.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Zoom Workplace Pro
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
- Asana Starter
257,376 ₪0 ₪ בשנה, במחירון, עבור 12 המנויים של Tidewell
Tidewell Property Managementטמפה, פלורידהTidewell מנהלת 3,200 בתים להשכרה, מבתים צמודי קרקע ועד מבנים של ארבע יחידות, עבור 900 בעלי נכסים באזור מפרץ טמפה.
Carmen ו‑Dale Pruitt הקימו אותה ב‑2009, כשהמשבר הפך חצי מהרחוב שלהם ב‑Seminole Heights לדירות להשכרה. Carmen מנהלת אותה היום: שלושה משרדים, 140 ספקים ו‑3,200 בתים, על תוכנה לניהול נכסים ושנים עשר מנויים שלא מדברים זה עם זה.
- 110
- עובדים
- 3,200
- בתים
- 900
- בעלי נכסים
- 3
- משרדים
Carmen Pruitt מנכ״ליתבסרט שלמטה: כך מעוצבת המערכת של Tidewell עם OpenLazarus.
Tidewell Property Management היא דוגמה בדויה, לא לקוח: חברה כמו אלה שאנחנו בונים עבורן, שהומצאה כדי להראות איך חברה כזו הייתה עובדת על OpenLazarus. האנשים, המספרים והתמונות להמחשה בלבד.
מה Tidewell מריצה עליה
המודולים נקראים בשמות שלה, לא בשמות שלנו, וחברי צוות ה‑AI עובדים על אותם בתים, דיירים ובעלי נכסים כמו האנשים שלה.
- קריאות תחזוקהכל בקשה של דייר, עם ספק, מועד ותמונה כשהעבודה הסתיימה
- נכסים3,200 בתים, לכל אחד חוזה השכירות שלו, בעל הנכס שלו והיכן עומדת החלפת הדיירים שלו
- דייריםתאריכי חוזה, חידושים וכל שיחה שהם עשו
- בעלי נכסים900 בעלי נכסים, תקרות האישור לתיקונים שלהם ואיך הם אוהבים לשמוע מאיתנו
- השכרהכל פנייה מהשיחה הראשונה ועד חוזה שכירות חתום
- טלפוןשמונה קווים למוקד הדיירים ולהשכרה, יום ולילה
- קבציםחוזי שכירות, תמונות פינוי וכל רשימת תיוג לסערה
- דוחותתפוסה, ימים להחלפת דיירים וזמני תיקון לפי משרד
Sam OkaforAIמוקד דייריםנענו 61 שיחות לילה, נפתחו 23 קריאות תחזוקה ונשלח אינסטלטור לנזילה ב‑02:46
Ethan WalshAIהכנת דירותתואם מחדש הריצוף של יום חמישי ב‑2207 W Palmetto ואושרו 31 ביקורי ספקים
Lucas MoreauAIהשכרהנענו 88 פניות על נכסים מפורסמים ונקבעו 26 סיורים להיום
Inés DuarteAIהנהלת חשבונות לבעלי נכסיםהותאמו 2,940 תשלומי שכירות של אוקטובר ונשלחו 47 תזכורות מנומסות
מה זה יכול לשנות בשנה
הערכה להמחשה עבור Tidewell, לפי המספרים לדוגמה שלה: המנויים שהיא תפסיק לשלם עליהם, השעות שיחזרו לאנשים שלה, והימים שבהם הבתים שלה עומדים ריקים.
- 61,000 ₪
- בשנה שיישארו בחברה אחרי תשלום על Lazarus, על השרת, על שמונה קווי טלפון ועל זמן של מהנדס
- 4,600
- שעות בשנה שיחזרו לדלפק התחזוקה, להשכרה ולהנהלת החשבונות לבעלי הנכסים
- 12 days
- להכנת בית בין דיירים, לעומת 19 לפני שלכל הכנת דירה היה אחראי
נתונים לדוגמה של חברה בדויה. החיסכון והשעות מחושבים לפי הכלים והתוכנית לדוגמה שלה במחירון; הנתון השלישי הוא יעד להמחשה, לא תוצאה שנמדדה.
נהלו את הנכסים שלכם על מערכת בבעלותכם
ספרו ל‑OpenLazarus איך החברה שלכם מטפלת בבתים. תראו את המערכת שלכם מתעצבת תוך כדי השיחה, עם השמות שלכם, חברי הצוות שלכם ומה שהיא חוסכת.
כבר יש לנו תוכנה לניהול נכסים. צריך להחליף אותה?
לא. היא נשארת מערכת הרישום של חוזי השכירות, דמי השכירות וחשבון הנאמנות. Lazarus קורא ממנה וכותב אליה בחזרה קריאות תחזוקה, הערות ואישורים, כך שהאנשים שלכם עובדים במקום אחד והספרים נשארים איפה שרואה החשבון שלכם מצפה למצוא אותם.
ומה לגבי שוויון בדיור ופרטיות הדיירים?
Lucas עונה על שאלות וקובע סיורים, אבל כל החלטת סינון נשארת אצל אדם בצוות שלכם, לפי הקריטריונים הכתובים שלכם. נתוני הדיירים ובעלי הנכסים נשמרים על שרת משלכם, וכל פעולה של חבר צוות נרשמת.
מי מחליט כמה מותר ל‑AI להוציא?
אתם, לכל חבר צוות בנפרד: מה הוא מטפל בו לבד ועל מה הוא שואל קודם, למשל החלפת ספק של יותר מ‑$250. בעלי הנכסים עדיין מאשרים בעצמם תיקונים מעל התקרה שלהם. Lazarus פשוט מביא להם את התמונות ואת הצעת המחיר מהר יותר.
זה עוזר בעונת ההוריקנים?
לכל בית רשומים תריסי הסערה, גיל הגג וחברת הביטוח שלו, כך שרשימת הסערה היא תצוגה אחת במקום גיליון שנבנה מחדש בכל יוני. חברי הצוות מתקשרים לדיירים או שולחים להם הודעות, מזמינים את צוותי התריסים ואוספים תמונות אחרי הסערה.
כמה זמן לוקחת ההקמה?
העיצוב דורש שיחה אחת עם OpenLazarus, כמו זו שבסרט. אחר כך המהנדסים שלנו מחברים את התוכנה לניהול נכסים ואת קווי הטלפון ומעבירים את הנתונים שלכם, בדרך כלל תוך כמה שבועות לחברה בגודל של Tidewell.