Comment pouvons-nous vous aider ?
Interrogez les ingénieurs qui connaissent votre système, ou cherchez d’abord la réponse ici.

Questions fréquentes
Qui répond à une demande de support ?
Les ingénieurs qui connaissent votre système. Votre demande leur parvient avec les informations de votre entreprise, et ils vous répondent par e-mail. Le support n’est disponible que si vous êtes hébergé sur Lazarus Cloud.
Que couvre le support développeur ?
Les corrections, les nouvelles fonctionnalités et les intégrations, dans le cadre d’une enveloppe mensuelle de crédits d’ingénierie. Vous voyez le backlog ; ils le font avancer.
Qui exploite notre serveur ?
Si vous êtes hébergé chez Lazarus, nous exploitons votre propre serveur : sauvegardes, mises à jour et supervision.
Le code et les données nous appartiennent-ils ?
Oui. Votre système repose sur l’open source, et le code comme les données sont à vous. Hébergez-le chez Lazarus ou emportez-le ailleurs.
Quels modèles d’IA pouvons-nous utiliser ?
N’importe quel modèle, via le Lazarus AI Router : les modèles de pointe, les modèles open source ou des modèles entraînés pour vous. Changez de modèle à mesure qu’ils progressent, en conservant vos outils, vos données et vos processus.
Les agents peuvent-ils agir sans validation ?
Uniquement là où vous l’autorisez. Vous décidez de ce qui s’exécute automatiquement et de ce qui requiert une validation.
Nous voulons changer la façon dont l’entreprise fonctionne. À qui nous adresser ?
Pour une modification de votre système, envoyez une demande ici : elle rejoint votre backlog. Pour repenser le fonctionnement de l’entreprise, échangez avec un architecte. Parler à un architecte IA
Autres moyens de nous joindre
- Support
- support@openlazarus.ai
- Téléphone
- (775) 368-5234
- Presse
- press@openlazarus.ai
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