Jokainen asunto, omistaja ja työtilaus samassa järjestelmässä
Asukkaat soittavat mihin aikaan tahansa. Urakoitsijat toimivat tekstiviestein. Omistajat odottavat hyväksyntöjä ja raportteja. Kokoa kaikki yhteen paikkaan, joka tuntee jokaisen asunnon ja jokaisen vuokrasopimuksen, ja anna AI-kollegoiden hoitaa työ siltä väliltä.
Hyvä isännöitsijä, venytettynä 3,200 asunnon yli
Useimmat kokoisesi isännöintiyritykset toimivat kiinteistönhallintaohjelmiston, puhelinjärjestelmän ja urakoitsijoiden kanssa käydyn loputtoman tekstiviestittelyn varassa. Se toimii, kunnes tulee myrsky tai lauantain muutto asuntoon, jossa ei ole lattioita.
- Puhelin ei hiljene koskaanVuoto klo 2 yöllä, esittelypyyntö klo 2:05. Puhelinpalvelu kirjaa viestin, ja viesti odottaa aamuun.
- Jokainen tyhjä päivä on omistajan rahaaVuokralaisvaihto vaatii siivoojan, maalarin, lattiaporukan ja lukkojen vaihdon, kaikki tekstiviestillä sovittuina. Yksi peruutus, ja asunto on tyhjillään taas viikon.
- Omistajat kuulevat korjauksista viimeisinäKaikki omistajan rajan ylittävä päätyy puhelinsoitteluun. Lämminvesivaraaja odottaa, kun tarjous makaa jonkun postilaatikossa.
- Hurrikaanikausi asuu taulukossaMissä kodeissa on myrskyluukut, kenelle asukkaille pitää soittaa, minkä kattojen kuvat tarvitaan myrskyn jälkeen. Taulukko rakennetaan uudelleen joka kesäkuu.
- Microsoft 365 Business Standard
- Microsoft 365 F3
- HubSpot Sales Hub Professional
- RingCentral Core
- Zendesk Suite Team
- Calendly Teams
- Zoom Workplace Pro
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
- Otter Business
- Asana Starter
74 904 €0 € vuodessa listahinnoin, yrityksen Tidewell 12 tilausta
Tidewell Property ManagementTampa, FloridaTidewell huolehtii 3,200 vuokrakodista omakotitaloista neljän asunnon taloihin 900 omistajalle Tampa Bayn alueella.
Carmen ja Dale Pruitt perustivat yrityksen vuonna 2009, kun romahdus muutti puolet heidän Seminole Heightsin katunsa taloista vuokra-asunnoiksi. Nykyään yritystä johtaa Carmen: kolme toimipistettä, 140 urakoitsijaa ja 3,200 kotia kiinteistönhallintaohjelmiston ja kahdentoista toisistaan irrallisen tilauspalvelun varassa.
- 110
- henkilöä
- 3,200
- kotia
- 900
- omistajaa
- 3
- toimipistettä
Carmen Pruitt ToimitusjohtajaSuunnittelee yrityksen Tidewell järjestelmän OpenLazaruksella alla olevassa videossa.
Tidewell Property Management on keksitty esimerkki, ei asiakkaamme: yritys, jollaisille rakennamme, luotu näyttämään, miten se toimisi OpenLazaruksella. Sen ihmiset, luvut ja valokuvat ovat havainnollistavia.
Mitä Tidewell pyörittää sillä
Moduuleilla on yrityksen omat nimet, eivät meidän, ja AI-kollegat työskentelevät samojen kotien, asukkaiden ja omistajien parissa kuin sen ihmiset.
- TyötilauksetJokainen asukkaan pyyntö urakoitsijoineen, aikoineen ja valokuvineen, kun työ on tehty
- Kohteet3,200 kotia, kullakin vuokrasopimus, omistaja ja vuokralaisvaihdon tilanne
- AsukkaatVuokrasopimusten päivät, jatkot ja jokainen asukkaan puhelu
- Omistajat900 omistajaa, heidän korjausrajansa ja se, miten he haluavat kuulla meistä
- VuokrausJokainen tiedustelu ensimmäisestä puhelusta allekirjoitettuun vuokrasopimukseen
- PuhelinKahdeksan linjaa asukaslinjalle ja vuokraukselle, yötä päivää
- TiedostotVuokrasopimukset, poismuuttokuvat ja jokainen myrskytarkistuslista
- RaportitKäyttöaste, vaihtoajat ja korjausajat toimipisteittäin
Sam OkaforAIAsukaslinjaVastasi yön aikana 61 puheluun, avasi 23 työtilausta ja lähetti putkimiehen vuotoon klo 02:46
Ethan WalshAIVaihtokunnostuksetVarasi torstain lattiatyöt uudelleen osoitteessa 2207 W Palmetto ja vahvisti 31 urakoitsijakäyntiä
Lucas MoreauAIVuokrausVastasi 88 ilmoitustiedusteluun ja varasi 26 asuntonäyttöä tälle päivälle
Inés DuarteAIOmistajien taloushallintoKohdisti 2,940 lokakuun vuokranmaksua ja lähetti 47 kohteliasta muistutusta
Yritykset, kuten Tidewell, aloittavat yleensä näistä: Sam, Ethan ja Lucas.
Mitä se voisi muuttaa vuodessa
Havainnollistava arvio Tidewellille sen esimerkkilukujen pohjalta: tilaukset, joista se lakkaisi maksamasta, tunnit, jotka sen ihmiset saisivat takaisin, ja päivät, jotka sen kodit ovat tyhjillään.
- 17 800 €
- vuodessa jäisi käteen, kun Lazarus, sen palvelin, kahdeksan puhelinlinjaa ja insinöörin työaika on maksettu
- 4,600
- tuntia vuodessa takaisin huoltopisteelle, vuokraukselle ja omistajien taloushallinnolle
- 12 days
- kodin vuokralaisvaihtoon, aiemmin 19 päivää, ennen kuin jokaisella vaihtokunnostuksella oli vastuuhenkilö
Esimerkkiluvut keksitylle yritykselle. Säästöt ja tunnit on laskettu sen esimerkkityökaluista ja -paketista listahinnoin; kolmas luku on havainnollistava tavoite, ei mitattu tulos.
Hoida asuntojasi järjestelmällä, jonka omistat
Kerro OpenLazarukselle, miten yrityksesi huolehtii kodeista. Näet järjestelmäsi muotoutuvan keskustelun aikana – omine nimineen, omine AI-kollegoineen ja säästöineen.
Meillä on jo kiinteistönhallintaohjelmisto. Pitääkö se korvata?
Ei. Se pysyy vuokrasopimusten, vuokrien ja asiakasvaratilin virallisena rekisterinä. Lazarus lukee siitä tiedot ja kirjaa takaisin työtilaukset, muistiinpanot ja hyväksynnät, joten ihmisesi työskentelevät yhdessä paikassa ja kirjanpito pysyy siellä, missä tilintarkastajasi sen odottaa olevan.
Entä syrjimätön vuokraus ja asukkaiden yksityisyys?
Lucas vastaa kysymyksiin ja varaa asuntonäytöt, mutta jokainen vuokralaisvalintaa koskeva päätös jää tiimisi ihmiselle kirjallisten kriteeriesi mukaan. Asukkaiden ja omistajien tiedot ovat omalla palvelimellasi, ja jokainen AI-kollegan toimenpide kirjataan lokiin.
Kuka päättää, mihin tekoäly saa käyttää rahaa?
Sinä, kollega kerrallaan: mitä se hoitaa itsenäisesti ja mistä se kysyy ensin, kuten yli $250:n urakoitsijamuutoksesta. Omistajat hyväksyvät edelleen itse rajansa ylittävät korjaukset. Lazarus vain tuo heille kuvat ja tarjouksen nopeammin.
Auttaako se hurrikaanikaudella?
Jokaisen kodin tiedoissa ovat myrskyluukut, katon ikä ja vakuutusyhtiö, joten myrskylista on yksi näkymä eikä joka kesäkuu uudelleen rakennettava taulukko. AI-kollegat soittavat tai lähettävät tekstiviestin asukkaille, varaavat luukkuasentajat ja keräävät kuvat myrskyn jälkeen.
Kauanko käyttöönotto kestää?
Suunnittelu vie yhden keskustelun OpenLazaruksen kanssa, kuten videossa. Sen jälkeen insinöörimme liittävät kiinteistönhallintaohjelmistosi ja puhelinlinjasi ja siirtävät datasi, Tidewellin kokoisella yrityksellä yleensä muutamassa viikossa.