Agenttikirjasto

Arvioi uudet liidit, varaa ensimmäisen puhelun ja pitää myyntisuppilon totuudenmukaisena

• Arvioi yön aikana tulleet 38 liidiä
• Varasi myyntitiimille 6 ensimmäistä puhelua
• Sulki 11 seisovaa kauppaa menetettyinä ja kirjasi jokaiselle syyn

Pitää yhteyttä nykyisiin asiakkaisiin, valmistelee sopimusten uusinnat ja tunnistaa kasvun paikat

• Lähetti uusintaviestit 9 asiakkaalle, joiden sopimus erääntyy ensi kuussa
• Nosti esiin 2 asiakasta, joiden käyttö on laskenut
• Valmisteli taustamuistion torstain neljännesvuosikatsaukseen

Vastaa asiakkaille sähköpostissa ja chatissa ja vie jokaisen tukipyynnön loppuun asti

• Vastasi 126 asiakkaan sähköpostiin ja chattiin
• Sulki 41 tukipyyntöä ja siirsi 3 kehitystiimille
• Kirjoitti ohjeartikkelin viikon kysytyimmästä aiheesta

Sulkee kuukauden, täsmäyttää tilit ja kertoo, miltä kassatilanne näyttää

• Täsmäytti kaikki 4 pankkitiliä syyskuulta
• Kirjasi kuukauden jaksotukset tarkistettaviksi
• Päivitti 13 viikon kassaennusteen

Hoitaa tilaukset, toimittajat ja varaston vastaanotosta toimitukseen

• Vapautti 87 tilausta varastolle
• Siirsi myöhästyneen lähetyksen toiselle kuljetusliikkeelle
• Nosti esiin 5 nimikettä, jotka ovat alittaneet tilauspisteensä

Suunnittelee kampanjat, kirjoittaa sähköpostit ja analysoi, mikä toimi

• Lähetti lokakuun uutiskirjeen 12,400 yhteystiedolle
• Testasi ensin 3 otsikkoriviä pienellä otoksella
• Tiivisti viime viikon kampanjan viiteen riviin

Seuloo hakijat, aikatauluttaa haastattelut ja hoitaa uusien työntekijöiden aloituksen

• Seuloi 54 hakemusta asiakastuen tehtävään
• Aikataulutti 7 haastattelua 4 kalenteriin
• Lähetti tervetulopaketin maanantaina aloittavalle

Pitää taulun projektit liikkeessä ja hoputtaa myöhässä olevia

• Julkaisi viikkokatsauksen 12 käynnissä olevasta projektista
• Muistutti vastuuhenkilöitä 4 myöhässä olevasta tehtävästä
• Siirsi julkaisupäivää ja kertoi tiimille syyn

Hoitaa kalenterin, valmistelee jokaisen palaverin ja huolehtii jatkotoimista

• Siirsi 3 palaveria toimitusjohtajan uuden lennon mukaan
• Valmisteli taustamuistiot päivän 5 palaveriin
• Lähetti eilisen hallituksen kokouksen tehtävät

Laatii ja tarkistaa sopimukset sekä seuraa jokaista uusintaa ja velvoitetta

• Merkitsi toimittajasopimuksen poikkeamat mallipohjaamme verrattuna
• Nosti esiin 3 uusintaa, joiden irtisanomisaika päättyy tässä kuussa
• Arkistoi 5 allekirjoitettua salassapitosopimusta oikeiden yritysten alle

Kokoaa viikon luvut ja vastaa niitä koskeviin kysymyksiin

• Kokosi viikon luvut ennen klo 9:n palaveria
• Vastasi myynnin 6 katetta koskevaan kysymykseen
• Löysi ja poisti 40 päällekkäistä tilausta

Pyytää tarjoukset, tekee ostotilaukset ja seuraa toimituksia perille asti

• Pyysi tarjouksia 3 pakkaustoimittajalta
• Teki 14 ostotilausta budjetin puitteissa
• Selvitti 2 toimitusta, joiden piti saapua perjantaina

Aikatauluttaa käynnit, reitittää asentajat ja varmistaa, että jokainen työ on tehty

• Aikataulutti 23 asiakaskäyntiä tälle viikolle
• Reititti 8 asentajaa tiesulun ohi
• Vahvisti 17 valmista työtä asiakkaan kuittauksella

Kirjoittaa artikkelit ja sivut, joita asiakkaasi hakevat

• Julkaisi oppaan asiakkaiden usein kysymästä aiheesta
• Päivitti 5 sivua, joiden hakusijoitus oli laskenut
• Luonnosteli ensi viikon artikkelin myyntipuheluiden muistiinpanoista

Lähettää laskut, muistuttaa kohteliaasti ja kirjaa maksetut

• Lähetti 62 laskua syyskuun töistä
• Lähetti kohteliaan muistutuksen 19 erääntyneestä laskusta
• Kohdisti 41 maksua oikeisiin laskuihin

Kirjaa jokaisen tapahtuman, täsmäyttää pankin ja huolehtii, että laskut maksetaan ajallaan

• Täsmäytti 214 pankkiriviä pääkirjaan
• Luokitteli tiimin 96 korttikuittia
• Kokosi tämän viikon toimittajamaksut hyväksyttäviksi

Vastaa jokaiseen puheluun, kirjaa selkeät viestit ja yhdistää soittajat oikealle henkilölle

• Vastasi 73 puheluun, eikä yksikään ohjautunut vastaajaan
• Yhdisti 41 soittajaa oikealle henkilölle
• Varasi 9 tapaamista suoraan kalenteriin

Luo käyttäjätilit ja valmistelee läppärit, nollaa salasanat ja korjaa sen, mikä hajoaa

• Nollasi 7 salasanaa ja avasi 2 lukittua tiliä
• Valmisteli läppärin ja tunnukset maanantaina aloittavalle
• Poisti käyttöoikeudet perjantaina lähteneeltä työntekijältä