Jokainen toimeksianto, määräaika ja tunti samassa järjestelmässä
Tuomioistuinten ilmoitukset saapuvat sähköpostiin keskiyöllä. Tunnit kootaan uudelleen perjantaina. Uudet asiakkaat odottavat esteellisyystarkistusta kaksi päivää. Kokoa kaikki yhteen paikkaan omalle palvelimellesi ja anna AI-kollegoiden hoitaa juridiikan ympärillä tehtävä työ.
Huolellinen toimisto, jota pitävät koossa kaiken kahteen kertaan tarkistavat ihmiset
Useimmat kokoisesi toimistot toimivat asianhallintajärjestelmän, kahden assistentin käsin ylläpitämän määräaikakalenterin ja sen ympärille kertyneiden tilauspalveluiden varassa. Kokonaisuus pysyy kasassa, koska hyvät ihmiset tarkistavat kaiken kahteen kertaan.
- Jokainen ilmoitus kirjataan käsinTuomioistuinten ilmoitukset päätyvät neljäänkymmeneen postilaatikkoon. Kaksi assistenttia lukee jokaisen, laskee päivät ja näppäilee päivämäärät, ja jokainen määräaika on tuon yhden huolellisen lukukerran varassa.
- Tunnit kootaan uudelleen perjantainaJuristit rakentavat viikkonsa uudelleen sähköpostin ja muistin varassa. Lyhyet puhelut ja pikaiset tarkistukset eivät koskaan päädy laskulle.
- Esteellisyystarkistus vie kaksi päivääUusi asiakas soittaa maanantaina. Esteellisyystarkistus odottaa sitä yhtä ihmistä, joka osaa käyttää tietokantaa, ja keskiviikkona asiakas soittaa toiseen toimistoon.
- Laskuluonnokset makaavat osakkaan pöydälläSyyskuun laskuluonnokset palaavat lokakuun lopulla alennettuina sen mukaan, kenellä sattui olemaan aikaa lukea ne. Viive syö laskutusasteen.
- RingCentral Core
- Zoom Workplace Pro
- HubSpot Sales Hub Professional
- Asana Starter
- Calendly Teams
- Otter Business
- Mailchimp Standard
- QuickBooks Online Advanced
- Power BI Pro
73 416 €0 € vuodessa listahinnoin, yrityksen Thorsen Kowal 9 tilausta
Thorsen Kowal LLPMilwaukee, WisconsinThorsen Kowal neuvoo wisconsinilaisia perheyrityksiä yrityskaupoissa, riita-asioissa, työoikeudessa ja kiinteistöasioissa ensimmäisestä vuokrasopimuksesta yrityksen myyntiin.
Arne Thorsen ja Ted Kowal perustivat toimiston kirjapainon yläkertaan Third Wardiin vuonna 1979 palvellakseen ympäröiviä perheomisteisia valmistajia. Tedin tytär Teresa on toiminut vastaavana osakkaana vuodesta 2018: 60 juristia, viisi oikeudenalaryhmää ja 1,400 avointa toimeksiantoa asianhallintajärjestelmässä, kahden assistentin ylläpitämässä määräaikakalenterissa ja yhdeksässä tilauspalvelussa, jotka eivät keskustele keskenään.
- 110
- henkilöä
- 60
- juristia
- 1,400
- avointa toimeksiantoa
- 5
- oikeudenalaryhmää
Teresa Kowal Vastaava osakasSuunnittelee yrityksen Thorsen Kowal järjestelmän OpenLazaruksella alla olevassa videossa.
Thorsen Kowal LLP on keksitty esimerkki, ei asiakkaamme: yritys, jollaisille rakennamme, luotu näyttämään, miten se toimisi OpenLazaruksella. Sen ihmiset, luvut ja valokuvat ovat havainnollistavia.
Mitä Thorsen Kowal pyörittää sillä
Moduuleilla on toimiston omat nimet, eivät meidän. AI-kollegat työskentelevät samojen toimeksiantojen ja määräaikojen parissa kuin toimiston ihmiset, ja juristi tarkistaa kaiken, mikä lähtee toimistosta ulos.
- MääräajatJokainen istuntopäivä ja määräaika vastuujuristeineen ja varahenkilöineen
- VastaanottoJokainen uusi yhteydenotto esteellisyystarkistuksesta allekirjoitettuun toimeksiantosopimukseen
- Toimeksiannot1,400 avointa toimeksiantoa vaiheittain, luettuna asianhallintajärjestelmästä
- AsiakkaatAsiakkaat, vastapuolet ja vastapuolten asiamiehet jokaista esteellisyystarkistusta varten
- PuhelinKahdeksan linjaa vastaanotolle ja uusille toimeksiannoille
- MuistiinpanotJokainen asiakaspuhelu kirjattuna toimiston omalla palvelimella
- LaskutusLaskuluonnokset vahvistetuista tunneista osakkaiden pöydillä kaksi päivää kuunvaihteen jälkeen
- RaportitLaskutusaste, keskeneräinen työ ja tunnit oikeudenalaryhmittäin
Grace LindqvistAIMääräajat ja esteellisyysKirjasi yöllä saapuneet 23 tuomioistuimen ilmoitusta juristien vahvistettaviksi ja teki esteellisyystarkistuksen 6 uudelle toimeksiannolle
Sofia RossiAITunnit ja muistiinpanotLaati 412 tuntikirjausluonnosta eilisistä sähköposteista, puheluista ja luonnoksista 58 juristin vahvistettaviksi
Omar HaddadAIVastaanotto ja uudet toimeksiannotVastasi 71 puheluun, kirjasi 5 uutta toimeksiantoa ja varasi 3 konsultaatiota
Inés DuarteAILaskutus ja perintäLaati 140 syyskuun laskuluonnosta ja lähetti 22 muistutusta yli 60 päivää erääntyneinä olleista laskuista
Yritykset, kuten Thorsen Kowal, aloittavat yleensä näistä: Grace, Sofia ja Inés.
Mitä se voisi muuttaa vuodessa
Havainnollistava arvio Thorsen Kowalille sen esimerkkilukujen pohjalta: tilaukset, joista se lakkaisi maksamasta, tunnit, jotka sen ihmiset saisivat takaisin, ja työaika, joka vihdoin päätyy laskulle.
- 15 900 €
- vuodessa jäisi käteen, kun Lazarus, sen palvelin, kahdeksan puhelinlinjaa ja insinöörin työaika on maksettu
- 6,800
- tuntia vuodessa takaisin juristeille, määräaikojen kirjaukselle, vastaanotolle ja laskutukselle
- 91%
- laskutusaste tehdylle työlle, aiemmin 84 %, kun tunnit koottiin perjantaisin
Esimerkkiluvut keksitylle yritykselle. Säästöt ja tunnit on laskettu sen esimerkkityökaluista ja -paketista listahinnoin; kolmas luku on havainnollistava tavoite, ei mitattu tulos.
Pyöritä toimistoasi järjestelmällä, jonka omistat
Kerro OpenLazarukselle, miten toimistosi avaa toimeksiannot, pitää määräajat ja laskuttaa. Näet järjestelmäsi muotoutuvan keskustelun aikana – omine nimineen, omine AI-kollegoineen ja säästöineen.
Meillä on jo asianhallintajärjestelmä. Korvaammeko sen?
Ette. Se pysyy toimeksiantojen, tuntien ja asiakasvarojen kirjanpidon virallisena rekisterinä. Lazarus lukee siitä tiedot ja kirjaa sinne takaisin vahvistetut tunnit ja määräajat, joten ihmisesi työskentelevät yhdessä paikassa ja kirjanpito pysyy siellä, missä tilintarkastajasi sen odottavat olevan.
Entä salassapitovelvollisuus ja asiakkaiden luottamuksellisuus?
Kaikki toimii toimiston omalla palvelimella: sähköposti, puhelut, muistiinpanot ja tekoälyn työ. Se, kuka näkee mitkäkin toimeksiannot, määräytyy asettamiesi käyttöoikeuksien mukaan, eikä mitään toimiston hallussa olevaa käytetä kenenkään mallien kouluttamiseen.
Antaako tekoäly oikeudellista neuvontaa?
Ei. AI-kollegat kirjaavat määräajat, luonnostelevat tuntikirjaukset, ottavat vastaan uusien toimeksiantojen tiedot ja laativat laskuluonnokset. Vastuujuristi vahvistaa jokaisen lasketun määräajan, ja juristi tarkistaa kaiken, mikä lähtee toimistosta ulos.
Pitääkö juristiemme luopua Wordista?
Ei. Asiakirjat laaditaan edelleen Wordissa ja asiakirjanhallintajärjestelmässäsi. Lazarus hoitaa niiden ympärillä puhelut, kokoukset, uudet toimeksiannot, määräajat ja laskutuksen ja luonnostelee tuntikirjaukset näkemänsä työn pohjalta.
Kauanko käyttöönotto kestää?
Suunnittelu vie yhden keskustelun OpenLazaruksen kanssa, kuten videossa. Sen jälkeen insinöörimme liittävät asianhallintajärjestelmäsi, tuomioistuinten sähköisen asioinnin postin ja puhelinlinjat, Thorsen Kowalin kokoisella toimistolla yleensä muutamassa viikossa.